Đặt một cuộc hẹn với Genius Bar từ thiết bị iOS của bạn

Genius Bar thường là nơi tốt nhất để ghé thăm khi gặp sự cố với thiết bị Apple, nhưng đừng quên đặt hẹn trước. Mỗi lần tôi ghé thăm cửa hàng, tôi đứng và quan sát với tư cách là khách hàng sau khi khách hàng đến, nghĩ rằng Apple nhanh chóng có các cuộc hẹn với Genius Bar. Thường thì không, khách hàng phải đặt một cuộc hẹn và quay lại sau.

Hãy tiết kiệm thời gian cho lần tới khi bạn cần một số lời khuyên khắc phục sự cố và đặt cuộc hẹn trực tiếp từ thiết bị iOS của bạn trong khi bạn ra ngoài.

Để làm như vậy, trước tiên bạn cần tải xuống ứng dụng Apple Store chính thức cho iPhone, iPod Touch hoặc iPad.

iPhone

Trên iPhone (hoặc iPod Touch), khởi chạy ứng dụng và chạm vào biểu tượng Cửa hàng dọc phía dưới. Sau đó, bạn sẽ cần chọn cửa hàng bạn muốn xem trong ứng dụng. Bạn có thể làm điều này bằng cách tìm kiếm nó hoặc cho phép ứng dụng sử dụng vị trí hiện tại của bạn để tìm cửa hàng gần nhất.

Khi bạn đã chọn cửa hàng, bạn sẽ thấy một màn hình tương tự như ở trên. Chạm vào Genius Bar. Trên màn hình Genius Bar, bạn có thể chọn thiết bị gặp sự cố và chọn thời gian để đặt cuộc hẹn. Sau khi đặt cuộc hẹn bằng ID Apple của bạn làm nhận dạng, bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận thời gian và địa điểm.

iPad

Quá trình trên iPad tương tự, nhưng hơi khác một chút do cách bố trí của ứng dụng. Sau khi khởi chạy ứng dụng iPad Apple Store, hãy nhấn vào Apple Retail Store dọc theo đỉnh. Bạn có thể phải cuộn qua danh sách các tùy chọn ở trên cùng để xem nó. Chọn cửa hàng ưa thích của bạn hoặc để ứng dụng tìm cửa hàng gần bạn nhất.

Khi xem chi tiết về cửa hàng, tùy chọn Genius Bar sẽ nằm dọc trên cùng. Một lần nữa, nhấn vào nó sẽ cho phép bạn chọn thiết bị bạn gặp sự cố và chọn ngày và giờ cho cuộc hẹn của bạn.

Tất nhiên, bạn luôn có thể sử dụng trang web của Apple để đặt lịch hẹn, nhưng tại sao bạn lại muốn làm điều đó khi bạn có thể sử dụng sự tiện lợi của thiết bị iOS của mình? Chà, trừ khi thiết bị iOS của bạn hoàn toàn không hoạt động và đó là lý do tại sao bạn cần một số trợ giúp. Trong trường hợp đó, hãy truy cập trang này trên trang web của Apple để thiết lập cuộc hẹn của bạn.

 

Để LạI Bình LuậN CủA BạN