Kinh doanh 101 cho dịch giả tự do

Với công nghệ ngày càng đan xen với tất cả các khía cạnh của kinh doanh, CNET @ Work có thể giúp bạn - từ những người khởi nghiệp đến các doanh nghiệp nhỏ có ít hơn năm nhân viên - bắt đầu.

"Nền kinh tế biểu diễn hiện được ước tính là khoảng 34 phần trăm lực lượng lao động và dự kiến sẽ là 43 phần trăm vào năm 2020, " Giám đốc điều hành của Intuit Brad Smith nói với CNN vào tháng Năm.

Smith đã nói về những người làm việc tự do bán dịch vụ của họ theo giờ, theo ngày hoặc theo công việc; và những người có thể làm việc tại nhà, trong văn phòng hoặc tại các trang web làm việc của khách hàng.

Những người làm nghề tự do có đủ hình dạng và kích cỡ.

Họ có thể là những ông bố bà mẹ nội trợ có một kỹ năng mong muốn trên thị trường và làm việc tại văn phòng tại nhà; một kỹ sư đã nghỉ hưu, người quyết định muốn làm việc trong các dự án thiết kế phần mềm bán thời gian; hoặc một sinh viên tốt nghiệp trường luật vượt qua quán bar và quan tâm đến việc bắt đầu thực hành của riêng mình.

Nổi lên từ nhóm dịch giả tự do này sẽ là những cá nhân thấy mình đang điều hành một hoạt động thành công bắt đầu phát triển thành một thương hiệu và một công ty đang phát triển.

"Ngay sau khi tôi tốt nghiệp trường luật, tôi nhận ra rằng việc hành nghề luật là không đủ", Dan Jaffe, CEO của Lawlytics, một nền tảng tiếp thị và trang web của luật sư nói. "Tôi đã phải đạt được một sự hiểu biết cơ bản về cách điều hành một doanh nghiệp."

Làm cho các vấn đề cơ bản kinh doanh xuống

Đối với những người làm việc tự do thiết lập một thị trường thích hợp, thấy các hoạt động của họ cất cánh và muốn phát triển chúng thành một doanh nghiệp bền vững, có một số bước cần thiết phải thực hiện.

Bước 1: Đăng ký kinh doanh

"Một khi bạn đã xác định được lợi thế cạnh tranh của mình là một người làm việc tự do và đã đặt tên cho doanh nghiệp của mình, bạn nên đăng ký kinh doanh, để bạn có thể báo cáo thu nhập của mình cho mục đích thuế", Mahesh Sharma, giám đốc truyền thông Bắc Mỹ cho biết cổng thông tin việc làm tự do freelancer.com.

"Đó không phải là một cái nhìn tuyệt vời khi bạn gửi email từ tài khoản Hotmail, với tên bạn đã đăng ký khi bạn học trung học." Mahesh Sharma, freelancer.com

Hầu hết các dịch giả tự do sẽ muốn thành lập một doanh nghiệp sở hữu duy nhất. Quá trình này rất đơn giản: Đăng ký với chính phủ của tiểu bang bạn cư trú, trả một khoản phí đăng ký khiêm tốn và đăng ký tên doanh nghiệp của bạn. Tiểu bang tìm kiếm cơ sở dữ liệu kinh doanh của mình để đảm bảo rằng tên doanh nghiệp bạn muốn chưa được đăng ký bởi người khác.

Trong một số trường hợp, thành lập một công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) có thể là con đường để đi. Hãy xem xét tùy chọn này nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến các khoản nợ tiềm tàng hoặc nếu bạn dự định đấu thầu các hợp đồng chính phủ có yêu cầu bảo hiểm và bảo vệ trách nhiệm pháp lý. Trong những trường hợp này, có những dịch vụ có thể giúp hướng dẫn bạn trong quá trình đăng ký kinh doanh.

Bước 2: Tạo sự hiện diện trực tuyến

"Bước tiếp theo, " Sharma nói, "sẽ là đăng ký một tên miền, để bạn có thể xây dựng một trang web và cũng thiết lập một email công ty chuyên nghiệp, mà khách hàng có thể nhận diện với thương hiệu của bạn. Đó không phải là một cái nhìn tuyệt vời khi bạn ' gửi lại email từ tài khoản email Hotmail, với tên bạn đã đăng ký khi bạn học trung học. "

Các nền tảng như Wix cung cấp các mẫu trang web được tạo sẵn mà bạn có thể tùy chỉnh cho doanh nghiệp của riêng mình. Lawlytics (dành cho luật sư) và freelancer.com cũng cung cấp các khả năng bổ sung cho việc cá nhân hóa và tiếp thị trang web.

Trong mọi trường hợp, mục tiêu là trình bày nội dung hiệu quả cao và hình ảnh thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn trên web, bởi vì khách hàng và khách hàng của bạn chắc chắn sẽ yêu cầu bạn cho nó. Trên trang web của bạn, bạn cũng có thể hiển thị các ví dụ về công việc của bạn.

Đọc thêm: Tên miền 101

Bước 3: Giữ chi phí thấp

Sẽ dễ dàng hơn để giữ cho chi phí thấp của bạn nếu bạn làm việc ở nhà hoặc một quán cà phê, nhưng sẽ ít hơn nếu doanh nghiệp của bạn yêu cầu bạn phải có một văn phòng bên ngoài.

Để giảm chi phí, các dịch giả tự do có thể thuê không gian văn phòng theo yêu cầu sẽ cung cấp cho họ sự hiện diện thực tế ở một địa điểm xa, chẳng hạn như khi họ đang thuyết trình hoặc bán hàng chính thức cho khách hàng được hưởng lợi từ một môi trường chuyên nghiệp, lịch sự.

Tìm kiếm cơ hội để chia sẻ không gian văn phòng - và các tài nguyên như hỗ trợ hành chính - với các doanh nghiệp khác đang tìm cách giữ chi phí thấp. Một số thành phố quan tâm đến việc thu hút các doanh nhân cung cấp "khu vực doanh nghiệp" với không gian văn phòng giá cả phải chăng.

Bước 4: Có thể thực hiện tất cả các nhiệm vụ mà doanh nghiệp của bạn yêu cầu

Khi những người làm việc tự do bắt đầu xây dựng một doanh nghiệp, có xu hướng tập trung vào những gì họ làm và thuê ngoài các chức năng kinh doanh phụ trợ như ghi sổ hoặc xử lý các cuộc gọi điện thoại cho người khác.

"Làm việc tự do rất khác với việc giỏi trong công việc của bạn, hoặc giỏi những gì bạn làm", Sharma nói. "Làm việc trong một công ty, bạn có những người khác để thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ vai trò của mình. Là một người làm việc tự do, bạn phải tự mình làm tất cả những việc nhỏ và các chức năng phụ trợ."

Jaffe của Lawlytics đồng ý.

"Đừng ủy thác các nhiệm vụ này ngay lập tức, " ông nói. "Cho dù đó là kế toán, nhận bảo hiểm, v.v., với tư cách là một nhà điều hành duy nhất, bạn phải biết cách tự mình làm tất cả những việc này, ngay cả khi bạn quyết định nhờ ai đó giúp đỡ, bởi vì bạn có thể phải bước vào những nhiệm vụ này và bạn cuối cùng cũng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng công việc được thực hiện chính xác. "

Bước 5: Kết nối và liên lạc với khách hàng của bạn

"Bạn phải hiểu kỳ vọng của khách hàng, có thể giao tiếp nhanh chóng, cởi mở và trung thực, giao hàng đúng hoặc trước thời hạn và làm việc với ngân sách đã đặt", Sharma nói. "Nói chung, có mức độ trách nhiệm cao hơn nhiều vì chất lượng công việc mong đợi cao hơn nhiều."

Ngoài ra, bạn không bao giờ nên đánh giá quá cao những gì bạn không thể cung cấp hoặc chỉ nói những gì bạn cảm thấy khách hàng muốn nghe.

"Trên tất cả, cung cấp dịch vụ tuyệt vời, " Jaffe nói. "Một trong những phàn nàn lớn nhất mà tôi nghe được là khách hàng cảm thấy họ không được liên lạc. Họ muốn được thừa nhận và được gọi lại nhanh chóng khi họ có câu hỏi hoặc mối quan tâm."