Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này thường xuyên được cập nhật.

Nếu bạn đang tìm kiếm tốc độ băng thông rộng tốt nhất tại nhà, dịch vụ internet cáp vẫn là lựa chọn phù hợp vì cáp quang chỉ khả dụng ở các khu vực hạn chế. Nhưng điều mà nhiều người không biết là họ có thể trả nhiều hơn mức cần thiết cho băng thông rộng cáp - đặc biệt nếu họ sử dụng thiết bị do công ty cáp cung cấp.

Thật vậy, nhiều người dùng có thể tiết kiệm tới $ 10 mỗi tháng cho dịch vụ internet cáp hiện tại của họ. Cuối cùng, tôi đã ghi lại bảy câu hỏi phổ biến nhất mà tôi thường nhận được từ các độc giả về chủ đề internet cáp. Tôi đã bao gồm các câu trả lời sâu sắc cho từng câu hỏi, bao gồm các đề xuất về cách tiết kiệm hóa đơn hàng tháng của bạn (spoiler: mua modem cáp của bạn, không thuê).

Cho dù bạn là khách hàng sử dụng cáp hiện tại hay bạn đang nghĩ đến việc chuyển đổi, câu hỏi và trả lời này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa lợi ích của băng thông rộng.

Comcast Gateway của tôi có phải là modem không?

Không, đó là một thiết bị kết hợp modem / bộ định tuyến.

Một modem chỉ có thể kết nối một thiết bị duy nhất với internet. Để kết nối nhiều thiết bị hơn trong nhà - nhiều thiết bị trong số đó là thiết bị Wi-Fi, như máy tính bảng hoặc máy tính xách tay của bạn - bạn cũng cần bộ định tuyến Wi-Fi. Để đơn giản hóa, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều kết hợp modem và bộ định tuyến Wi-Fi vào một hộp duy nhất và gọi nó là cổng. Cổng phổ biến nhất là Comcast XB3, gần đây đã được đổi tên thành Xfinity xFi Wireless Gateway.

Tôi nên có được một bộ định tuyến / modem kết hợp hoặc hai thiết bị riêng biệt?

Trừ khi thiết bị kết hợp được cung cấp miễn phí (không có khả năng) hoặc nếu bạn là khách hàng của Comcast và bạn thích các tính năng xFi mới, luôn có một modem độc lập và bộ định tuyến riêng. Sau khi nhận được modem, chỉ cần chọn một trong các bộ định tuyến hoặc hệ thống Wi-Fi này theo nhu cầu của bạn. Sau khi modem được kích hoạt, chỉ cần kết nối cổng mạng của nó với cổng WAN (internet) của modem và bạn có một "cổng".

Việc có một bộ định tuyến và modem riêng biệt mang lại cho bạn rất nhiều sự linh hoạt bởi vì nếu bạn muốn nâng cấp mạng gia đình của mình để có tốc độ nhanh hơn hoặc nhiều tính năng hơn, bạn chỉ cần thay thế bộ định tuyến. Hoặc khi bạn muốn nâng cấp tốc độ băng thông rộng của mình, bạn chỉ cần nâng cấp modem. Hơn nữa, hầu hết các bộ định tuyến trên thị trường có nhiều cài đặt và tính năng hơn phần bộ định tuyến của thiết bị kết hợp.

Ưu và nhược điểm của cổng

Các nhà cung cấp mạng gần đây đã thực hiện các hộp tổ hợp và hầu hết trong số họ tốt hơn các nhà cung cấp dịch vụ được cung cấp. Nếu bạn phải có được một hộp tổ hợp để gọn gàng, hãy lấy một trong những cái đó. Ít nhất nó sẽ giúp bạn tiết kiệm 10 đô la / tháng phí thuê. Tuy nhiên, nói chung, nếu bạn có một văn phòng nhỏ, tốt nhất nên có một modem và bộ định tuyến riêng.

Tôi nên lấy modem cáp nào?

Nhận một cái có khả năng cung cấp ít nhất tốc độ của gói dữ liệu băng thông rộng mà bạn đăng ký. Ví dụ: nếu bạn trả tiền cho gói cước hứa hẹn tốc độ tải xuống 100Mb / giây, việc nhận được một modem có khả năng cung cấp nhiều hơn mức đó sẽ không giúp ích gì cho bạn, trừ khi bạn có kế hoạch nâng cấp tốc độ internet của mình sau này. Sẽ không hại gì khi có được một modem có khả năng cao, nếu giá cả tốt. Hầu hết các modem hiện tại trên thị trường có thể cung cấp nhanh hơn nhiều so với tốc độ băng thông rộng quá mức, vì vậy trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần chọn loại rẻ nhất.

Modem nói chung là các thiết bị rất đơn giản và hoạt động như nhau. Sự khác biệt lớn nhất giữa họ là tiêu chuẩn mà họ hỗ trợ, quyết định khả năng tốc độ internet mà họ có khả năng cung cấp. Tiêu chuẩn này được gọi là "dữ liệu qua đặc tả giao diện dịch vụ cáp" hoặc DOCSIS và hiện tại tất cả chúng đều sử dụng DOCSIS phiên bản 3.0. (Những người sử dụng DOCSIS 2.0 trở về trước đã lỗi thời.) Điều đó nói rằng, khi tìm kiếm một modem, trước tiên hãy đảm bảo bạn kiểm tra để đảm bảo rằng nó nằm trong danh sách được chấp thuận của nhà cung cấp; ví dụ về các danh sách như vậy là danh sách này từ Comcast và danh sách này từ Time Warner Cable.

Tốc độ kết nối internet thực tế của bạn phụ thuộc vào tốc độ của modem, bộ định tuyến, kết nối Wi-Fi, thiết bị chuyển mạch, máy khách được kết nối và gói dữ liệu băng thông rộng mà bạn phải trả, và mức nào thấp nhất tại một thời điểm nhất định. Đối với hầu hết các gia đình, tốc độ băng thông rộng có xu hướng là mẫu số chung thấp nhất.

Mới, sử dụng hay tân trang?

Sẽ không bao giờ đau lòng khi mua một modem hoặc bộ định tuyến hoàn toàn mới, nhưng bạn có thể tiết kiệm được một chút và không mất gì nếu bạn sử dụng một modem đã qua sử dụng hoặc tân trang lại.

Modem cáp là thiết bị đơn giản và sau khi được thiết lập, chúng vẫn ở một nơi. Bạn không bao giờ phải thay đổi bất kỳ cài đặt hoặc tùy chỉnh bất cứ điều gì cả. Cũng không có bộ phận chuyển động bên trong modem (hầu hết trong số họ thậm chí không có quạt thông gió). Vì lý do này, họ có thể làm việc trong một thời gian dài và có xu hướng trở nên lỗi thời trước khi họ thực sự ngừng làm việc. Điều này có nghĩa là việc có được một modem hoàn toàn mới mang lại cho bạn nhiều lợi ích hơn so với việc làm mới một loại cùng loại. Hầu hết các modem được tân trang lại (và các thiết bị mạng, đối với vấn đề đó) chỉ là các mặt hàng được trả lại từ người mua vì lý do mỹ phẩm hoặc không còn cần thiết. Ở bên trong, chúng giống như một cái mới. Trên thị trường, modem tân trang có giá chỉ bằng hai phần ba giá của đơn vị mới.

Các modem đã sử dụng có thể có rủi ro cao hơn một chút, tùy thuộc vào các chủ sở hữu trước đó, vì mục này có thể đã bị lạm dụng hoặc chủ sở hữu đã không hủy kích hoạt nó bằng tài khoản của họ (trong trường hợp đó bạn sẽ phải truy cập điện thoại bằng nhà cung cấp để giải quyết điều đó trước khi bạn có thể kích hoạt nó trên tài khoản của bạn). Điều đó nói rằng, nếu bạn mua một chiếc đã qua sử dụng, hãy chắc chắn rằng bạn có thể trả lại sau vài ngày, bởi vì nếu nó sẽ hoạt động trong vài ngày mà không gặp vấn đề gì, rất có thể nó sẽ hoạt động trong một thời gian dài. Lợi ích chính ở đây là một modem đã sử dụng có xu hướng chạy khoảng một phần ba giá của một cái mới. Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi, phần của modem có xu hướng bị hỏng đầu tiên là bộ điều hợp nguồn, khá dễ thay thế.

Tôi có một thiết bị kết hợp modem / bộ định tuyến, làm cách nào để nâng cấp tốc độ Wi-Fi của tôi?

Bạn có thể nâng cấp tốc độ Wi-Fi của mình bằng cách có một điểm truy cập (AP) riêng với các tiêu chuẩn Wi-Fi nhanh hơn. Nếu bạn có một ngôi nhà nhỏ, tất cả những gì bạn phải làm là kết nối AP mới với một trong các cổng LAN của cổng hiện có. Sau đó, bạn nên tắt Wi-Fi của cổng có thể được thực hiện thông qua giao diện web của nó.

Nếu bạn có một ngôi nhà lớn, bạn có thể chạy cáp mạng đến một phần xa của ngôi nhà và đặt APe mới ở đó. Bằng cách này, bạn sẽ không cần tắt Wi-Fi của cổng và sẽ có mạng Wi-Fi lớn hơn. Nếu chạy cáp mạng quá nhiều công việc, bạn có thể thử một cặp bộ điều hợp dòng điện.

Có nên mua bảo hành mở rộng?

Không có gì. Modem cáp (hoặc thiết bị kết hợp) - ngay cả những thiết bị được tân trang lại - thường đi kèm với bảo hành tại nhà máy từ 90 ngày đến một năm. Vì đây là những thiết bị đơn giản, nếu có bất kỳ điều gì bất thường sẽ xảy ra - giả sử bạn gặp phải một thiết bị bị lỗi - bạn sẽ gặp vấn đề khi thiết lập hoặc chỉ sau vài ngày hoạt động. Sau đó, có khả năng sẽ không có gì xảy ra.

Điều đó nói rằng, mua một bảo hành mở rộng chỉ là một sự lãng phí tiền bạc. Thay vào đó, bạn nên sử dụng số tiền đó để mua một thiết bị bảo vệ tăng điện cho các thiết bị mạng gia đình của bạn vì ánh sáng và tăng điện là hai nguyên nhân gây thiệt hại phổ biến nhất cho loại thiết bị này. Bạn cũng nên để thiết bị ở nơi khô ráo để tránh làm hỏng nước hoặc quá nóng.

Cũng lưu ý rằng, nếu modem bị hỏng, việc tự thay thế sẽ nhanh hơn nhiều. Quá trình bảo hành có thể mất vài ngày, nếu không phải vài tuần và trong thời gian đó, bạn ngoại tuyến. Vì vậy, nếu bạn thực sự muốn đảm bảo rằng bạn luôn kết nối với thế giới, hãy lấy modem thứ hai (đã sử dụng) làm phụ tùng.

Tôi có nên cố gắng mặc cả?

Chắc chắn rồi.

Đúng là hầu hết chúng ta sống trong một khu vực chỉ được phục vụ bởi một công ty cáp, nhưng có những lựa chọn thay thế, chẳng hạn như FIOS, vệ tinh hoặc DSL (có mặt ở khắp mọi nơi và thường rẻ hơn). Bạn nên sử dụng chúng như là đòn bẩy của bạn với công ty cáp để có một thỏa thuận tốt hơn. Bạn cũng có thể nhận được các ưu đãi bằng cách đăng ký các gói đa dịch vụ, chẳng hạn như TV, internet và điện thoại, mặc dù không đăng ký cho những gì bạn không định sử dụng.

Một số công ty truyền hình cáp, chẳng hạn như Comcast, có xu hướng cung cấp cho bạn mức giá tốt trong thời gian khuyến mại, giả sử sáu tháng, và sau đó bắt đầu tính phí cho bạn toàn bộ, cao hơn tới 50%. Bạn luôn có thể gọi khi thời gian này kết thúc và yêu cầu một thời gian khuyến mại khác, hoặc bạn chỉ có thể thoát và đăng ký lại. Điều này không tốn kém gì, và bạn đã có modem.

Quan trọng nhất, thỉnh thoảng kiểm tra với họ khi có chương trình khuyến mãi mới, hoặc chỉ cần gọi điện để yêu cầu mức giá thấp hơn. Nó hoạt động. Rốt cuộc, bạn không thể có được những gì bạn không yêu cầu.