Tác giả phần mềm độc hại máy tính khai thác điểm yếu trong phần mềm. Các nhà phát triển chống lại kẻ gian máy tính bằng cách vá các chương trình của họ để chặn các cuộc tấn công phần mềm độc hại. Đó là lý do tại sao chúng tôi được khuyến khích để giữ cho phần mềm của chúng tôi cập nhật. Thỉnh thoảng, một bản cập nhật phần mềm thất bại, khiến hệ thống của chúng tôi kém an toàn hơn một chút.

Tôi đã có một cái nhìn trực tiếp về vấn đề vào một ngày khác khi chương trình Cập nhật phần mềm của Apple không được cài đặt iTunes phiên bản 11.0.3 trên PC Windows 7 của tôi. Trình cài đặt đã báo cáo "không đủ đặc quyền" và đề nghị tôi đăng nhập với tư cách quản trị viên hoặc liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình. Tất nhiên, tôi đã đăng nhập với tư cách quản trị viên và giống như hầu hết người dùng Windows, tôi không có quản trị viên hệ thống để liên hệ.

May mắn thay, giải pháp cho sự cố cập nhật này khá dễ tìm: Tôi đã sửa chữa chương trình Cập nhật phần mềm của Apple trong ứng dụng Chương trình và Tính năng của Win7, khởi động lại PC của tôi và thử lại bản cập nhật lần này.

Thật không may, các lỗi cập nhật phần mềm khác không đơn giản để chẩn đoán và chữa trị.

(Trở lại vào tháng 5 năm 2011, tôi đã so sánh ba tiện ích cập nhật phần mềm miễn phí. Trong ba tiện ích yêu thích của tôi là Thanh tra phần mềm cá nhân của Secunia.)

Một giải pháp dễ dàng cho lỗi cập nhật iTunes

Chỉ mất vài phút tìm kiếm trên thông báo lỗi "không đủ đặc quyền" trên iTunes để tìm một bài đăng trên diễn đàn đề nghị sửa chữa ứng dụng Apple Software Update để cho phép tiến hành cài đặt iTunes 11.0.3. Để làm như vậy, nhấn phím Windows, nhập Chương trình và Tính năng và nhấn Enter. Chọn Cập nhật phần mềm của Apple và nhấp vào nút Sửa chữa.

Lưu ý rằng trong một bài đăng trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple vào tháng 3 năm 2012, K Gazow đã mô tả một bản sửa lỗi cho bản cập nhật iTunes không thành công liên quan đến việc thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng Windows.

Hóa ra "không đủ đặc quyền" và các lỗi từ chối truy cập khác có liên quan đến mọi phần mềm được phân phối, bao gồm Office, Firefox và Windows 8.

Thay đổi thuộc tính của thư mục để chấp nhận cập nhật

Một đề xuất phổ biến khi một vấn đề đặc quyền không đủ được báo cáo trong diễn đàn là đảm bảo bạn đang chạy với tư cách quản trị viên. Câu trả lời phổ biến nhất cho đề xuất này là một dạng "Duh!"

Một số người khuyên nên thay đổi các thuộc tính của thư mục mà bản cập nhật đang được lưu để "mọi người" có quyền truy cập vào thư mục. Ví dụ: trên trang Cộng đồng Skype, một cộng tác viên tên Tamim giải thích cách thay đổi các thuộc tính của thư mục Skype trong C: Chương trình tệp để cho phép chương trình được cài đặt lại (vị trí chính xác của thư mục chương trình phụ thuộc vào phiên bản Windows của bạn) .

Tamim cung cấp liên kết đến trình hướng dẫn Khắc phục sự cố trên trang web Hỗ trợ của Microsoft cung cấp để khắc phục sự cố liên quan đến thông báo "Lỗi 1606". Hai số lỗi khác của Microsoft liên quan đến các đặc quyền không đủ là 1303 và 1321.

Rex Zhang, người điều hành trên Diễn đàn Microsoft TechNet Office, đề xuất rằng nếu Lỗi 1303 xảy ra khi cài đặt Office Professional Plus 2010, hãy đảm bảo nhóm HỆ THỐNG và nhóm Mọi người của thư mục đích có đặc quyền Kiểm soát hoàn toàn.

Tương tự, Raju S. Das, người điều hành Diễn đàn Office 2010 của Microsoft, đã trả lời một người gặp phải Lỗi 1321 khi cố gắng cài đặt Office 2010 bằng cách khuyến nghị họ thay đổi quyền của một tệp cụ thể trong thư mục đích của trình cài đặt.

Trang web Hỗ trợ của Microsoft cung cấp các mẹo để khắc phục sự cố cài đặt khi sử dụng Windows Update, Microsoft Update hoặc Windows Server Update. Người dùng Windows Phone 7 gặp phải tai nạn cập nhật có thể tìm thấy giải pháp trên trang Hỗ trợ của Microsoft với ID bài viết 2484484.

Trang web hỗ trợ Xbox cung cấp các mẹo khắc phục sự cố cho các mã lỗi cập nhật hệ thống Xbox 360 khác nhau.

Các tài nguyên khác cho các giải pháp cập nhật / cài đặt phần mềm

Đôi khi tôi phải gỡ cài đặt trình duyệt Firefox để cập nhật chương trình lên phiên bản mới nhất. Nó đã không xảy ra gần đây, nhưng nếu sự cố tái diễn, tôi sẽ truy cập trang Hỗ trợ Mozilla giải thích cách khắc phục thông báo lỗi Cập nhật thất bại khi cập nhật Firefox.

Nhưng câu chuyện liên quan

• Giải quyết vấn đề cập nhật firmware OS X Thunderbolt
• Bản cập nhật iTunes 11.0.3 tăng cường nghệ thuật album của MiniPlayer's
• Cách xử lý các bản cập nhật firmware OS X không cài đặt

Nếu bạn gặp khó khăn khi cố gắng cập nhật chương trình e-mail Thunderbird, hãy truy cập trang Hỗ trợ Mozilla Thunderbird mô tả năm giải pháp tiềm năng khác nhau. Trang web cũng giải thích cách cập nhật tự động của Thunderbird và cách cập nhật chương trình theo cách thủ công.

Khi cập nhật phần mềm Mac OS X không thành công, hãy kiểm tra Câu hỏi thường gặp về Cài đặt cập nhật phần mềm của X Lab để biết cách khắc phục. Trang web hỗ trợ Google Chrome cung cấp lời khuyên cho những người không thể cập nhật trình duyệt Chrome trên máy Mac.

Giải pháp cho việc hệ thống của tôi không có khả năng cài đặt phiên bản iTunes mới có thể không chữa được trục trặc cập nhật iTunes của bạn. Trang web hỗ trợ của Apple giải thích cập nhật iTunes và khôi phục thông báo lỗi và khắc phục sự cố nâng cao, cũng như cách giải quyết cập nhật iOS và khôi phục thông báo cảnh báo.