Tôi có một chính sách nghiêm ngặt không có tất cả mọi thứ đối với MacBook, và thậm chí sau đó bàn phím chuyển đổi bướm của MacBook của tôi thỉnh thoảng bị cắt. Đó thường là phím cách hoặc phím khác dọc theo hàng dưới cùng bắt đầu dính và ngừng hoạt động. Tôi đã có thể đưa bàn phím MacBook của mình trở lại trạng thái hoạt động hoàn toàn bằng cách giơ bàn phím lên để bàn phím gần như thẳng đứng và thổi dưới phím bị kẹt để đánh bật mẩu vụn hoặc bụi bẩn. Và khi thất bại, tôi lấy lon khí nén của mình và đi làm.
Các nhà điều hành chuyển đổi bướm khác đã không được may mắn như vậy, nhận được các hóa đơn sửa chữa đắt tiền và nộp đơn kiện. Apple, cuối cùng, đã giải quyết vấn đề dính này và sẽ sửa chữa bàn phím trên MacBook hoặc MacBook Pro của bạn miễn phí.
Chương trình dịch vụ bàn phím của Apple
Apple hiện thừa nhận rằng "một tỷ lệ nhỏ bàn phím trong một số mẫu MacBook và MacBook Pro nhất định" có thể bị dính các phím dính hoặc không phản hồi khiến cho các chữ cái lặp lại hoặc hoàn toàn không xuất hiện. Nó được giới thiệu một chương trình dịch vụ để khắc phục các sự cố bàn phím bướm của bạn miễn phí.
"Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ kiểm tra thiết bị của khách hàng để xác minh tính đủ điều kiện và sau đó thực hiện dịch vụ miễn phí", công ty cho biết. "Dịch vụ có thể liên quan đến việc thay thế một hoặc nhiều phím hoặc toàn bộ bàn phím."
Mô hình đủ điều kiện
Cả thế hệ thứ nhất và thứ hai của thiết kế công tắc bướm đều đủ điều kiện cho gói dịch vụ:
- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2015)
- MacBook (Retina, 12 inch, đầu năm 2016)
- MacBook (Retina, 12 inch, 2017)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, Hai cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, Hai cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, Bốn cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2017, Bốn cổng Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 inch, 2016)
- MacBook Pro (15 inch, 2017)
Để tìm số kiểu máy MacBook của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái và chọn Giới thiệu về máy Mac này . Mô hình và năm được liệt kê trên tab Tổng quan .
Tùy chọn dịch vụ
Bạn có ba tùy chọn để sửa chữa bàn phím bướm bướm của mình: Bạn có thể tìm Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple gần bạn; bạn có thể đặt một cuộc hẹn và sau đó mang MacBook của bạn đến Cửa hàng bán lẻ của Apple; hoặc bạn có thể gửi MacBook của bạn đến Trung tâm sửa chữa Apple. Bạn có thể bắt đầu trên trang web Hỗ trợ của Apple.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN