Bạn có mệt mỏi khi cung cấp hỗ trợ công nghệ tại chỗ cho bạn bè và gia đình của bạn? Cung cấp hỗ trợ từ xa là một cách dễ dàng để giúp họ trong khi duy trì sự tỉnh táo của bạn. Nếu bạn không có máy tính ở gần nhưng có điện thoại Android, bạn vẫn có thể trợ giúp. Đây là cách thực hiện:

Thiết lập máy tính

Bước 1:

Trên máy tính bạn muốn điều khiển từ xa, hãy tải xuống "TeamViewer QuickSupport" từ TeamViewer. Tệp đã tải xuống có tên TeamViewerQS_en.exe . Chương trình này độc lập nên không cần cài đặt.

Bước 2:

Bấm đúp vào tệp TeamViewerQS_en.exe để khởi chạy TeamViewer trên máy tính bạn muốn điều khiển.

Bước 3:

Ở màn hình chính, ID số của hệ thống đó được liệt kê và mật khẩu số cho phiên đó. Ghi lại ID và mật khẩu vì bạn sẽ cần thông tin đó sau.

Bước 4:

Nếu bạn đang thiết lập tính năng này trên máy tính của người khác, bạn có thể muốn tạo một lối tắt cho họ hoặc đặt tệp trên màn hình của họ để họ có thể tìm thấy nó dễ dàng hơn khi họ cần sự giúp đỡ của bạn. Khi bạn đã kết nối với máy tính, một cửa sổ nhỏ với danh sách phiên sẽ bật lên ở góc dưới bên phải.

Thiết lập Android

Bước 1:

Trên điện thoại Android của bạn, hãy cài đặt TeamViewer từ Android Market và khởi chạy nó. Trong hộp đầu tiên, nhập ID của máy tính "đối tác". Trong hộp thứ hai, nhập mật khẩu và nhấn nút "Kết nối với đối tác".

Bước 2:

Sau khi kết nối, bạn sẽ thấy hướng dẫn điều khiển bằng cử chỉ.

Bước 3:

Đóng màn hình hướng dẫn để xem màn hình nền của máy tính từ xa.

Bạn đã kiểm soát! Bây giờ bạn có thể giúp người chồng của bạn tìm ra cách sử dụng Netflix streaming hoặc thêm nguồn cấp RSS vào Google Reader. Bạn có thể giúp đỡ ai đó về bất cứ điều gì người đó có thể cần giúp đỡ mà không cần phải có mặt ở đó. Bạn có thể sử dụng chuột, gõ, in và thậm chí khởi động lại máy tính từ xa.

Phiên bản Android của TeamViewer có một vài hạn chế, so với phiên bản máy tính. Phiên bản Android không hỗ trợ âm thanh cục bộ, trò chuyện văn bản, trò chuyện video hoặc chuyển tập tin.