Google Play sẽ cung cấp thông báo lỗi bật lên khi có sự cố khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng của bạn. Thật không may, văn bản thông báo lỗi rất ngắn gọn và không giải thích làm thế nào bạn có thể sửa nó. Ví dụ: lỗi 921:

"Mã lỗi không xác định trong khi cài đặt ứng dụng (921)."

Nhờ thành viên XDA mohamedrashad, có một chuỗi với các mã lỗi và ý nghĩa của chúng, cùng với các cách để khắc phục từng vấn đề. Đây là một mẫu của danh sách đó với một số mã lỗi phổ biến nhất:

Lỗi 403

Giải pháp: Vấn đề này thường xuất hiện trên các thiết bị có nhiều tài khoản. Đảm bảo bạn đang truy cập Cửa hàng Google Play từ tài khoản chính xác. Tiếp theo, gỡ cài đặt ứng dụng bạn đang cố cập nhật, sau đó tải xuống lại từ đúng tài khoản.

Lỗi 491

Giải pháp: Xóa tài khoản Google hiện tại của bạn, thêm lại tài khoản và sau đó xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Google Services (Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Dịch vụ Google).

Lỗi 495

Giải pháp: Xóa dữ liệu khỏi cả ứng dụng Google Play và Google Services Framework (Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Google Play và Google Services). Tiếp theo, xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị và sau đó thêm lại tài khoản Google của bạn.

Lỗi 919

Giải pháp: Thiết bị của bạn đã hết dung lượng lưu trữ. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache, xóa các ứng dụng không sử dụng hoặc xóa ảnh và video.

Lỗi 921

Giải pháp: Xóa bộ nhớ cache khỏi ứng dụng Google Play (Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Google Play). Nếu bạn vẫn thấy lỗi, hãy xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Google Play (Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Dịch vụ của Google). Cuối cùng, nếu sự cố vẫn còn, hãy xóa tài khoản Google của bạn và sau đó thêm lại.

(Qua XDA)