Gần đây tôi đã có một số kinh nghiệm ít xuất sắc hơn với các bác sĩ. Khi tôi đến một bác sĩ phẫu thuật để được giúp đỡ về vấn đề bàn chân, anh ta có vẻ bối rối và đưa ra một vài lời đề nghị đoán mò. (Không ai trong số họ làm việc.)

Khi tôi đến một phòng khám thị lực để kiểm tra mắt và cập nhật đơn thuốc, tôi đã đợi 45 phút để thực sự vào phòng thi và 25 phút nữa trước khi tôi giơ tay lên và rời đi. (Lưu ý với các bác sĩ ở mọi nơi: Làm việc với dịch vụ khách hàng của bạn. Nếu có sự chậm trễ, hãy thừa nhận và xin lỗi về nó. Trong 47 năm, tôi chưa bao giờ trải qua phép lịch sự đơn giản đó.)

Vì vậy, khi tôi nhận ra rằng tôi cần gặp bác sĩ da liễu, tôi thực sự không muốn gặp bác sĩ da liễu. Tôi muốn giải thích các triệu chứng của mình và xem liệu có thể có một loại thuốc mỡ có thể khắc phục tôi không. Giống như, nếu tôi đi qua một bác sĩ da liễu trên đường phố, có lẽ sẽ mất 60 giây.

Hình ảnh phóng to

", " modalTemplate ":" {{nội dung}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Nhưng đó không phải là cách nó hoạt động. Quá trình điển hình cho một điều như vậy:

• Tra cứu các bác sĩ da liễu trong thư mục của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của tôi và hy vọng tìm thấy một nơi hợp lý gần nơi tôi sống.
• Gọi để sắp xếp một cuộc hẹn.
• Có lẽ đợi 2-3 tuần để có được cuộc hẹn đó.
• Lái xe đến văn phòng bác sĩ da liễu.
• Điền vào vô số hình thức trong khi chờ đợi lòng tốt biết bao lâu để được nhìn thấy.
• Dành 5 phút với một bác sĩ nói điều gì đó như "Vâng, đó là Eczema, đây là đơn thuốc."
• Lái xe đến nhà thuốc, nhận thuốc theo toa.
• Nhận hóa đơn vô lý từ nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe, có thể bao gồm một phần của nó, nhưng chắc chắn không phải là đồng thanh toán.

Nghe thật tuyệt phải không? Vì vậy, nhiều thời gian và năng lượng xuống cống. Nhưng vấn đề của tôi - da đỏ, ngứa, bong tróc ở một vài vùng trên khuôn mặt - đã trở nên tồi tệ hơn.

Ứng dụng để giải cứu!

Tôi đã nghe nói về các cuộc tư vấn trực tuyến với các bác sĩ, nhưng tôi luôn nghĩ đó là những bác sĩ đa khoa tập trung vào những thứ như ho và dị ứng.

Hóa ra, có rất nhiều ứng dụng có thể ghép bạn với bác sĩ da liễu để được tư vấn ảo - thường được cung cấp bởi camera trong điện thoại của bạn. Tôi đã xem xét bốn ứng dụng như vậy và đã thử một. Đây là danh sách, với những ấn tượng ban đầu của tôi về từng lý do và lý do tôi chọn cái tôi chọn.

Bác sĩ da liễuOnCall (iOS): Hứa hẹn sẽ chẩn đoán "hơn 3.000 tình trạng da, tóc và móng", bác sĩ da liễuOnCall tính phí 59 đô la mỗi lần truy cập trực tuyến - nhưng tôi đã nhanh chóng sợ hãi khi mua gói đa lượt truy cập (bắt đầu từ 165 đô la cho ba lần ).

First Derm (Android | iOS): Để sử dụng First Derm, bạn chụp hai bức ảnh về làn da của mình, sau đó nhận được đánh giá và đề xuất từ ​​một trong khoảng một tá bác sĩ da liễu. Tuy nhiên, vấn đề duy nhất được bảo hiểm là phát ban và nốt ruồi. Bạn có thể nhận được phản hồi trong vòng 48 giờ với giá 24, 99 đô la; trong vòng 24 giờ với giá 39, 99 đô la; hoặc trong vòng 8 giờ với giá 99, 99 đô la.

SkyMD (Android | iOS): Trước khi cho phép bạn làm bất cứ điều gì khác (hoặc tiết lộ giá của nó), SkyMD yêu cầu bạn tạo tài khoản. Không, xin lỗi, không phải cho đến khi tôi biết những gì tôi nhận được (và trả tiền). Ngay cả trang FAQ của SkyMD cũng chỉ nói rằng nó "thường có thể so sánh với một khoản đồng thanh toán tại văn phòng thông thường."

Spruce (Android | iOS): Với một số xếp hạng tốt nhất trên cả App Store và Google Play và phí truy cập có vẻ hợp lý là $ 40, Spruce có vẻ như là một lựa chọn tốt. Tuy nhiên, hiện tại nó chỉ có sẵn ở khoảng 15 tiểu bang. May mắn thay, tôi cũng nằm trong số đó, nhưng ứng dụng bắt đầu bằng cách yêu cầu bạn xác định vấn đề của bạn: mụn trứng cá, Rosacea, v.v. Tôi không biết chính xác vấn đề của mình là gì - đó là điều tôi cần giúp đỡ! Thật không may, không có tùy chọn "Tôi không biết" hoặc "Tôi không chắc chắn".

Đầu tiên, Derm không có hại

Tôi thực sự bị cám dỗ khi đi với Spruce, nhưng thực tế là tôi rẻ. Tôi cảm thấy nếu tôi sẽ có một trải nghiệm y tế không thỏa mãn (và không có ích) khác, tôi sẽ trả ít nhất có thể. (Vâng, thái độ tồi tệ của tôi không giúp được gì cả. Có lẽ tiếp theo tôi sẽ tìm kiếm các nhà trị liệu trực tuyến.)

Vì vậy, tôi đã chọn First Derm. Tôi nhận ra màu đỏ và ngứa đủ điều kiện là "phát ban", vì vậy tôi gõ nhẹ và bắt đầu quá trình đánh giá. Thật đơn giản: chụp hai bức ảnh của khu vực (trong trường hợp này là khuôn mặt của tôi), sau đó mô tả các triệu chứng.

Đối với các mức giá, tôi không có vấn đề gì trong việc chờ đợi 48 giờ để chẩn đoán. Vì vậy, tôi đã sử dụng PayPal (không có tùy chọn mua trong ứng dụng để thanh toán), đã kiểm tra và đó là nó. Tôi nghĩ rằng toàn bộ "chuyến thăm" mất khoảng 5 phút.

"Dọn dẹp trên lối đi 12!"

Rồi tôi đợi. Tôi đã mong đợi một số loại xác nhận và / hoặc email trạng thái, nhưng tôi chưa bao giờ nhận được. Và khi tôi đến cuối cửa sổ 48 giờ, tôi bắt đầu trở nên trầm trọng hơn một chút.

Sau đó, tôi nhận ra rằng tôi đã không thực sự kiểm tra ứng dụng kể từ khi gửi trường hợp của tôi. Khi tôi mở lại, vẫn không có dấu hiệu gì được thực hiện. Nhưng khi tôi nhấn nút Menu và chọn Xem Case, tôi phát hiện ra rằng đã nhận được câu trả lời - chưa đầy 90 phút sau khi gửi.

Vì vậy, điều tồi tệ của tôi là không kiểm tra lại sớm hơn và First Derm thật tệ khi không thông báo cho tôi về phản hồi. (Để bảo vệ, các thông báo cho ứng dụng đã "tắt" trong cài đặt, vì vậy có vẻ như tôi đã từ chối yêu cầu kích hoạt chúng. Đó là lựa chọn mặc định của tôi.)

Hình ảnh phóng to

", " modalTemplate ":" {{nội dung}} ", " setContentOnInit ": false} '>

"Chẩn đoán" (được cung cấp "chỉ là thông tin chung" và "không phải là chẩn đoán hoặc kế hoạch điều trị") đã gợi ý Bệnh chàm bã nhờn và tiến hành liệt kê các triệu chứng khác nhau - tất cả đều khớp với tôi. Khuyến cáo: "một loại kem steroid nhẹ như hydrocortison 1% có tác dụng kháng nấm (ví dụ miconazole)."

Mặc dù câu trả lời không cho thấy rõ điều này là có sẵn OTC, nhưng manh mối chính là trong kết luận: "Gặp bác sĩ da liễu trực tiếp để dùng thuốc theo toa nếu tình trạng không cải thiện."

Vì vậy, tôi kéo khóa đến nhà thuốc địa phương của tôi và đi đến lối đi thuốc mỡ. Hóa ra có hàng trăm loại kem bôi da, nhiều loại trong số đó có hydrocortison. Nhưng tôi đã nhìn và nhìn và không thể tìm thấy một loại nào có "tác dụng chống nấm" hay "miconazole."

Tuy nhiên, tôi đã tìm thấy một sản phẩm được thiết kế đặc biệt để điều trị bệnh chàm - mà theo tài liệu ảo của tôi, là những gì tôi có! Vì vậy, mặc dù tôi đã bị trầm trọng hơn nhưng tôi không thể tìm thấy chính xác những gì đã được đề xuất, tôi đã tìm thấy thứ gì đó .

Câu chuyện dài rút ngắn: Mua ống, sử dụng nó trong một vài ngày ... vấn đề được giải quyết. Theo nghĩa đen, nó tốt hơn vào sáng hôm sau, và không bị tái phát trừ một khoảng thời gian ngắn khi tôi quên bôi kem.

Tôi có thể nhận được lời khuyên tương tự từ, nói, dược sĩ hàng xóm thân thiện của tôi không? Gần như chắc chắn. Tôi có vui vì tôi đã không trải qua tất cả những rắc rối khi nhìn thấy một tài liệu trong thế giới thực không? Không - tôi rất vui mừng. Đối với tôi, đây là 25 đô la chi tiêu cực kỳ tốt, bởi vì tôi đã tiết kiệm cả thời gian và tình tiết tăng nặng (ngay cả khi vẫn còn một chút sau này).

Số dặm của bạn sẽ gần như chắc chắn thay đổi, tùy thuộc vào vấn đề về da của bạn và ứng dụng bạn chọn. Nhìn nhận lại, tôi nghĩ rằng tôi đã đi với Spruce, bởi vì nó hứa hẹn một kế hoạch chẩn đoán và điều trị thích hợp (với một đơn thuốc, nếu cần thiết), không chỉ là "thông tin chung".

Điều đó nói rằng, kết quả của tôi với First Derm cuối cùng rất tích cực, vì vậy bạn có thể cá rằng lần sau tôi gặp vấn đề về da, một trong những ứng dụng này sẽ là điểm dừng đầu tiên của tôi.

Di chuyển của bạn, bác sĩ mắt.