Người dùng đã gặp phải sự cố đồng bộ hóa với máy chủ Exchange của họ sau khi nâng cấp lên iOS 4 của Apple có thể có một bản sửa lỗi. Apple đã cập nhật hồ sơ đồng bộ hóa trong iOS 4 để chống lại các sự cố với Exchange ActiveSync. Sự cố đồng bộ hóa trong iOS 4 có thể do giới hạn thời gian chờ tương đối thấp cho ActiveSync - mặc định là 30 giây. Exchangepedia báo cáo rằng iOS 4 cũng gây căng thẳng cho Exchange Server, điều này có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cho các máy chủ Truy cập Máy khách Exchange 2010/2007 cũng như Gmail, sử dụng Exchange ActiveSync để truy cập email.

Bản sửa lỗi do Apple cung cấp tăng tham số thời gian chờ mặc định lên 240 giây, cho phép đồng bộ hóa dễ dàng hơn cho người dùng. Theo bài viết cơ sở kiến ​​thức của Apple về chủ đề này, các quản trị viên Exchange Server cũng sẽ thấy hiệu suất tăng.

Để tải xuống và cài đặt cấu hình Exchange ActiveSync mới trực tiếp vào iPhone, iPad hoặc iPod touch chạy iOS 4, hãy truy cập bài viết này bằng Mobile Safari trên thiết bị của bạn và nhấp vào đây.

Sau khi tải xuống cấu hình cấu hình, chạm vào Cài đặt, nhập mật mã của bạn nếu cần và nhấn Cài đặt ngay sau khi cảnh báo về cấu hình không được ký. Nhấn Xong và đặt lại thiết bị của bạn. Trao đổi nên đồng bộ hóa đúng cách về phía trước.

Bạn có thể tìm thấy cấu hình sau khi cài đặt nó trên thiết bị của mình bằng cách điều hướng đến Cài đặt> Chung> Cấu hình.