Đó là một truyền thống Thứ Hai Điện Tử: khi ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm đến gần, chính phủ Hoa Kỳ thu giữ các tên miền Web mà họ nghi ngờ đang bán sản phẩm giả. CNET's Edward Moyer giải thích trong một bài đăng rằng cuộc triệt phá năm nay đã thu được hơn 130 trang web như vậy.

Con số đó gần gấp đôi số lĩnh vực bị Bộ Tư pháp Hoa Kỳ và bộ phận Thực thi Di trú và Hải quan của Bộ An ninh Nội địa bắt giữ vào đêm Thứ Hai Điện Tử 2010. Tuy nhiên, việc xác định mức độ phổ biến của việc bán sản phẩm giả đang trực tuyến là không dễ dàng.

Một nghiên cứu của công ty bảo vệ thương hiệu MarkMonitor ước tính rằng các doanh nghiệp sẽ mất 135 tỷ đô la vào năm 2011 vì hàng giả được bán trực tuyến, như Katie Deatsch đã báo cáo vào tháng 1 năm ngoái trên Internet Retailer. Tôi không thể tìm thấy báo cáo ban đầu trích dẫn con số đó trên trang MarkMonitor.

Khiếu nại của MarkMonitor đã bị thách thức trong bài đăng này của Mike Masnick trên TechDirt, cũng như các "số liệu thống kê" khác được trích dẫn bởi các quan chức Phòng Thương mại Hoa Kỳ dựa trên khảo sát của MarkMonitor, do Phòng Thương mại tài trợ.

Hàng ngày nhận được điều trị giả

Một ước tính đáng tin cậy hơn về tác động kinh tế của các sản phẩm giả có thể là một nghiên cứu của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế, trong đó tuyên bố gần 2% tất cả các sản phẩm được giao dịch quốc tế trong năm 2007 là hàng giả hoặc lậu. Con số này đại diện cho doanh thu bị mất lên tới 250 tỷ USD và nó không bao gồm hàng hóa không có thật được sản xuất và bán trong nước, hoặc "các sản phẩm kỹ thuật số vi phạm bản quyền", mà tôi giả sử bao gồm các trò chơi máy tính và ghi âm nhạc và video trái phép.

Một báo cáo gần đây của dịch vụ chống giả mạo OpSec Security cho thấy các sản phẩm giả mạo thường được cung cấp trên các trang web từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp như Alibaba, DHgate, Trade Key và Made-in-China. OpSec tuyên bố một tỷ lệ lớn đồng hồ, đồ chơi và đồ điện tử gia dụng được bán trên các trang web như vậy là giả mạo.

Mặc dù túi Coach và các mặt hàng xa xỉ khác từ lâu đã trở thành mục tiêu phổ biến của những kẻ giả mạo, ngay cả những sản phẩm trần tục như dây kéo dài, kem đánh răng, pin và xi-rô cây phong cũng bị làm giả, như Kelli B. Grant giải thích trong bài đăng trên SmartMoney này.

Các trang web cung cấp các công cụ và tài nguyên để phát hiện và báo cáo các sản phẩm giả mạo

Chìa khóa để tránh hàng giả là ghi nhớ câu ngạn ngữ, "Nếu một thỏa thuận có vẻ quá tốt là đúng, thì có lẽ là như vậy." Để xác minh rằng một sản phẩm được cung cấp trên một trang web là hợp pháp, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các báo cáo về các phiên bản giả được chào bán. Đồng thời xác minh số kiểu của sản phẩm và tất cả các thành phần đi kèm với sản phẩm đó, chẳng hạn như cáp USB, hướng dẫn vận hành và thẻ bảo hành.

Để thực hành phát hiện các dấu hiệu nhận biết của sản phẩm giả, hãy truy cập Phòng trưng bày hàng giả của Liên minh chống giả quốc tế, nơi hiển thị hình ảnh của các sản phẩm khác nhau và yêu cầu bạn quyết định xem chúng là giả hay là hợp đồng thật.

Bao bì của nhiều hàng giả sẽ bao gồm nhãn từ các tổ chức chứng nhận như Underwriters Laboratory (UL) và CSA International, mặc dù phù hiệu được sao chép có thể có màu sắc hoặc kiểu dáng hơi khác. Truy cập trang Chứng nhận của CSA International hoặc trang Nhãn hiệu UL để so sánh chứng nhận của nhãn với bài viết chính hãng.

CSA International cũng cung cấp Danh sách các Sản phẩm được Chứng nhận có thể tìm kiếm và cơ sở dữ liệu về Cảnh báo & Thu hồi Sản phẩm. Tương tự, trang web UL có thông tin về các nhà cung cấp nhãn được ủy quyền của tổ chức.

Trang web CSA cung cấp mẫu Báo cáo sự cố sản phẩm mà bạn có thể sử dụng để thông báo cho cơ quan về sự cố với sản phẩm được chứng nhận CSA. Tương đương để báo cáo các trục trặc với các sản phẩm được dán nhãn UL là Mẫu báo cáo sự cố sản phẩm giám sát thị trường trên trang web của UL.

Lời khuyên của người bán hàng trên eBay để tránh các nhà cung cấp giả

Trang web đấu giá eBay nổi tiếng là một điểm nóng của hàng hóa giả mạo. Không phải là một người từ chối đấu giá trực tuyến, tôi nói theo lời khuyên của người bán eBay, Chrisid2303, vì đã phát hiện ra những người bán bất hợp pháp thường xuyên truy cập trang web (và những người khác). Một trong những lời khuyên của cô là theo dõi các yêu cầu của người bán về việc cung cấp sản phẩm từ một "nhà máy OEM" và không tin vào xếp hạng của Người bán điện.

Trang "Bản sao, hàng giả và bản sao trái phép" của eBay bao gồm một liên kết để báo cáo danh sách cung cấp hàng giả hoặc bản sao.

Trong bài đăng trên Daily Mail này, Laura Moss có một cái nhìn sâu sắc về sự phổ biến của các sản phẩm giả mạo trên eBay. Moss kết luận rằng cách tốt nhất để đảm bảo sản phẩm bạn mua là hợp pháp là mua hàng trên trang web của nhà cung cấp hoặc trên một nhà sản xuất liệt kê là đại lý ủy quyền.

Như một câu ngạn ngữ khác nói rất khôn ngoan, "Bạn nhận được những gì bạn phải trả cho." Dù sao, hãy hy vọng như vậy.