Tủ lạnh của bạn đã ngừng làm lạnh? Là máy lọc nước không còn phân phối? Là khối băng của bạn biến thành tảng băng trôi? Thời gian để gọi một người sửa chữa. Những thứ này có thể đắt tiền, nhưng một vài thủ thuật đơn giản có thể làm cho trải nghiệm rẻ hơn, dễ dàng hơn và thư giãn hơn cho tất cả.
Kiểm tra bảo hành
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem tủ lạnh của bạn có còn được bảo hành theo bảo hành của nhà sản xuất không. Nhiều nhà sản xuất cung cấp bảo hành chạy lâu hơn bạn nghĩ, hoặc bạn có thể đã mua một bảo hành mở rộng và quên nó. Dù bằng cách nào, một cuộc gọi nhanh đến nơi bạn đã mua nó sẽ là điều đầu tiên bạn làm.
Kiểm tra thu hồi hoặc chanh
Đôi khi, các công ty thu hồi sản phẩm vì họ có lỗi về thiết kế hoặc sản xuất, vì vậy trước khi bạn xem xét việc trả tiền cho ai đó để sửa chữa tủ lạnh của bạn, hãy google tên sản phẩm và tìm kiếm trên trang web thu hồi của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng hoặc để xem liệu có thu hồi được không. Nếu có, việc thu hồi sẽ chứa chi tiết về cách khắc phục sự cố hoặc thay thế tủ lạnh. Bạn cũng nên kiểm tra Câu hỏi thường gặp trên trang web của nhà sản xuất để xem có bất kỳ vấn đề nào được báo cáo không.
Viết mô tả vấn đề
Nếu bạn chắc chắn rằng bạn không thể khiến người khác trả tiền và khắc phục vấn đề, đã đến lúc gọi cho các chuyên gia. Tuy nhiên, trước tiên, hãy viết ra một mô tả về vấn đề bao gồm:
- Vấn đề đã xảy ra bao lâu rồi
- Vấn đề là ở đâu trong tủ lạnh
- Khi sự cố xảy ra
- Vấn đề là gì
Nhận ba báo giá: Nhà bán lẻ, đại lý khác và cửa hàng sửa chữa độc lập
Khi bạn đã có mô tả bằng văn bản về vấn đề này, hãy gửi nó đến ba công ty để báo giá. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với bộ phận sửa chữa của nhà bán lẻ mà bạn đã mua nó, bộ phận sửa chữa của một giao dịch viên khác và một chuyên gia sửa chữa độc lập. Ba điều này sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một loạt các trích dẫn từ những người có quyền truy cập vào các nguồn khác nhau cho các bộ phận và phương pháp tiếp cận lao động. Những nơi như Angie List và Home Advisor rất tốt cho việc tìm kiếm các công ty địa phương, vì chúng bao gồm các xếp hạng và đánh giá giúp bạn đánh giá xem công việc của họ có khả năng ra sao.
Hiểu những gì trích dẫn bao gồm
Hầu hết các báo giá bạn nhận được sẽ bao gồm phí dịch vụ tiêu chuẩn, cộng với chi phí cho các bộ phận và lao động bổ sung. Đó là thông lệ đối với phí dịch vụ tiêu chuẩn bao gồm giờ lao động đầu tiên và hầu hết các chuyên gia sửa chữa có thể xử lý tất cả trừ việc sửa chữa phức tạp nhất trong vòng một giờ. Tuy nhiên, hãy chắc chắn rằng bạn biết bạn bị tính phí như thế nào nếu mất nhiều thời gian hơn hoặc nếu việc sửa chữa liên quan đến nhiều hơn một lần truy cập. Nếu việc sửa chữa có khả năng yêu cầu các bộ phận, hãy chắc chắn rằng chi phí của những thứ này được trích dẫn, và giá đó tương đương với việc tự mua các bộ phận đó.
Chọn một trích dẫn
Một khi bạn có ba trích dẫn, so sánh chúng cạnh nhau. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu những gì trích dẫn (và không) bao gồm. Một số công ty có thể cung cấp một báo giá không bao gồm các bộ phận, ngay cả khi họ biết rằng họ cần thiết. Những người khác có thể lập hóa đơn cho chuyến đi vượt quá một khoảng cách nhất định, hoặc tính thêm tiền cho một cuộc hẹn vào buổi tối hoặc vào cuối tuần. Dù bằng cách nào, đừng đi với báo giá rẻ nhất: đi với cái rẻ nhất bao gồm và bao gồm tất cả mọi thứ công việc có thể sẽ bao gồm.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN