Khi mùa lễ đang đến gần, mua sắm trực tuyến là một lựa chọn hấp dẫn để giành lấy nhiều món hời.

Giống như bất kỳ giao dịch nào, có những vấn đề bảo mật cần lưu ý khi mua trực tuyến, nhưng với một số ý nghĩa thông thường, bạn có thể giảm thiểu rủi ro.

Ngay cả khi bạn coi mình là một người mua sắm trực tuyến dày dạn, thì luôn đáng để nhắc nhở để đảm bảo trải nghiệm của bạn là an toàn nhất có thể.

Mẹo chung

• Không gửi chi tiết thẻ tín dụng của bạn qua email, đăng chúng trên phương tiện truyền thông xã hội (ngay cả trong một tin nhắn riêng tư) hoặc nhập chúng trên một trang web không bảo mật
• Đừng cho đi nhiều thông tin hơn bạn cần. Các nhà bán lẻ thường không cần biết chi tiết như ngày sinh hoặc số an sinh xã hội của bạn, vậy tại sao bạn phải tiết lộ nếu bạn không phải làm thế?
• Kiểm tra địa chỉ thực và chi tiết liên lạc như số điện thoại của nhà cung cấp trước khi mua
• Hãy nhớ đăng xuất khỏi tài khoản của bạn sau khi mua hàng

Luôn cập nhật PC, Mac hoặc thiết bị di động của bạn

Điều này có nghĩa là thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật cho hệ điều hành của bạn, cũng như đảm bảo các ứng dụng và trình duyệt cũng được cập nhật với phiên bản mới nhất. Chạy phần mềm chống vi-rút và phần mềm độc hại thường xuyên được khuyến nghị để giúp tránh ảnh hưởng đến các chi tiết cá nhân của bạn đối với các công cụ như keylogger.

Ngoài ra, hãy tập thói quen sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho mỗi cửa hàng trực tuyến bạn mua từ đó. Nếu đôi khi bạn không thay đổi mật khẩu cho một tài khoản hiện tại, hãy thực hiện ngay bây giờ. Trình quản lý mật khẩu là một công cụ tuyệt vời nếu bạn gặp khó khăn trong việc tạo và ghi nhớ mật khẩu duy nhất.

Giữ riêng tư (và riêng biệt)

Tránh sử dụng Wi-Fi công cộng hoặc máy tính công cộng khi mua sắm trực tuyến. Điều này bao gồm thư viện hoặc PC sân bay.

Nếu bạn phải mua hàng khi ra ngoài, hãy bật dữ liệu di động trên thiết bị di động của bạn thay vì sử dụng Wi-Fi. VPN cũng là một lựa chọn tuyệt vời để thêm một lớp bảo mật khác.

Thật đáng để sử dụng một trình duyệt riêng biệt mà bạn thường xuyên cập nhật để mua sắm và giao dịch trực tuyến và một trình duyệt khác để sử dụng web hàng ngày.

Cân nhắc mở tài khoản email thứ hai đặc biệt cho mục đích mua sắm trực tuyến để giúp giảm thiểu thư rác và theo dõi dịch vụ nào đang sử dụng địa chỉ email của bạn cho mục đích gì.

Nếu bạn có tài khoản Gmail, bạn có thể thêm biểu tượng dấu cộng (+) vào cuối tên người dùng để giúp lọc email của bạn. Ví dụ: bạn có thể nhập địa chỉ email của mình theo định dạng "johndoe+amazon @ gmail" và sau đó thiết lập bộ lọc trong Gmail để mọi thứ được gửi đến địa chỉ đó được chuyển thẳng đến nhãn có tên là "Amazon".

Nghiên cứu nhà bán lẻ của bạn

Hãy chắc chắn kiểm tra đầy đủ thông tin đăng nhập của nhà bán lẻ nếu đó không phải là một tên tuổi lớn mà bạn đã nghe nói trước đây. Một tìm kiếm nhanh về tên trang web sẽ đưa ra kết quả và đánh giá về dịch vụ, nhưng hãy chú ý đến những đánh giá quá tích cực trên các diễn đàn người dùng có thể không hợp pháp.

Đảm bảo rằng trang web đang sử dụng kết nối an toàn, được đánh dấu // trong thanh trình duyệt và một số chỉ báo khác bao gồm hình ảnh của khóa. Một số trang web có biểu tượng được gọi là chỉ báo tin cậy hoặc con dấu bảo mật cho thấy nhà bán lẻ được xác minh độc lập bởi bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp chống vi-rút.

Sử dụng phương thức thanh toán với bảo vệ người mua

Mặc dù thẻ ghi nợ đảm bảo bạn đang sử dụng tiền mặt của chính mình để mua hàng, nhưng nhiều người không cung cấp sự bảo vệ người mua mạnh mẽ như các tùy chọn khác nếu có sự cố xảy ra. Thẻ tín dụng, PayPal hoặc tùy chọn ví ảo giúp bạn linh hoạt hơn khi yêu cầu khoản bồi hoàn.

Khoản bồi hoàn là khi giao dịch bị đảo ngược và hoàn lại tiền được trao cho bạn với tư cách là người mua. Nó có thể được ngân hàng của bạn khởi xướng khi phát hiện hoạt động gian lận hoặc bạn có thể bắt đầu khoản bồi hoàn tùy theo tình huống. Kiểm tra với ngân hàng của bạn để biết chi tiết.

Một tùy chọn khác mà bạn có thể cân nhắc sử dụng để thêm một lớp bảo vệ khác là số thẻ tín dụng sử dụng một lần. Chúng được gắn với thẻ tín dụng thông thường của bạn nhưng cung cấp một số duy nhất được sử dụng cho một giao dịch để số thẻ tín dụng thực tế của bạn không bị xâm phạm. Điều này đặc biệt hữu ích nếu có vi phạm ở đâu đó dọc theo chuỗi có thể tiết lộ chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Một lần nữa, hãy kiểm tra với ngân hàng của bạn để xem đây có phải là một lựa chọn không.

Mặc dù nó rất thuận tiện để thực hiện mua hàng lặp lại, nhưng đáng để bỏ chọn bất kỳ tùy chọn nào cho phép nhà bán lẻ lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng của bạn trong hồ sơ. Bằng cách này nếu tài khoản của bạn bị xâm phạm, ít nhất các chi tiết tài chính của bạn không được tiết lộ.

Mua sắm trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn

Ngoài những lời khuyên được nêu ở trên, có một số điều cần lưu ý khi mua sắm trên thiết bị di động. Đặt mật khẩu, mẫu hoặc khóa PIN trên điện thoại thông minh của bạn và điều chỉnh cài đặt để màn hình tự động khóa sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Ứng dụng riêng của nhà cung cấp có thể là một cách thuận tiện để mua hàng, nhưng hãy tìm hiểu xem ứng dụng đó có sử dụng kết nối an toàn để truyền thông tin cá nhân và chi tiết giao dịch của bạn không. Nếu không chắc chắn, tốt nhất nên sử dụng trang web thông qua trình duyệt di động.

Tắt Bluetooth nếu bạn không sử dụng nó và kiểm tra xem các ứng dụng quyền nào đang yêu cầu trước khi bạn cài đặt chúng. Ngoài ra, bẻ khóa hoặc root thiết bị của bạn có thể mở ra nhiều tính năng hơn nhưng nó có thể khiến nó mở ra nhiều mối đe dọa hơn.

Cuối cùng, nếu bạn mất thiết bị và có thông tin cá nhân trên đó như thông tin thẻ tín dụng hoặc bạn đã đăng nhập vào tài khoản có quyền truy cập vào thẻ tín dụng hoặc chi tiết ngân hàng của bạn, hãy đảm bảo bạn có thể xóa và vô hiệu hóa thiết bị từ xa . Đối với iOS, bật Tìm iPhone của tôi từ cài đặt. Người dùng Android có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị Android của Google để khóa và xóa thiết bị cầm tay hoặc máy tính bảng từ xa. Chủ sở hữu Windows Phone có thể sử dụng tính năng Tìm điện thoại của tôi trên windowsphone.com để xóa điện thoại nếu bị mất.

Tính tổng chi phí

Hãy tính đến vận chuyển, thuế bán hàng và bất kỳ khoản thuế hoặc phí nào khác có thể áp dụng, đặc biệt là khi nhập hàng từ nước ngoài. Sản phẩm không phù hợp hoặc bạn cần được hoàn tiền? Kiểm tra các chính sách của nhà bán lẻ trước khi thực hiện giao dịch mua nếu bạn cần trang trải chi phí hoàn trả và bất kỳ khoản phí hoặc chi phí nào bạn cần phải trả.

Cũng đáng mua sắm xung quanh để tìm thỏa thuận tốt nhất trên cùng một sản phẩm. Đừng chỉ cho rằng nhà bán lẻ trực tuyến yêu thích của bạn sẽ luôn có giá tốt nhất, vì bạn có thể tìm thấy một thỏa thuận tốt hơn ở nơi khác.

Đã xảy ra lỗi?

Cổng gọi đầu tiên của bạn nếu có sự cố xảy ra với giao dịch trực tuyến nên là nhà bán lẻ. Nếu bạn cần báo cáo hành vi trộm cắp danh tính hoặc gian lận, mỗi quốc gia có một dịch vụ địa phương nơi bạn có thể báo cáo vấn đề.

Nếu một cái gì đó có vẻ đáng ngờ, nó có thể là. Thường xuyên theo dõi các vụ lừa đảo trực tuyến trên các trang web có liên quan. Tìm thông tin trên USA.gov, Scam Watch ở Úc và Action Fraud ở Anh.