Nếu bạn đã từng cần giải quyết một câu hỏi thanh toán đơn giản hoặc xử lý bất cứ điều gì ngoài việc đăng ký dịch vụ mới, bạn biết rằng bạn cần chặn thời gian để điều hướng các cây điện thoại hoặc các công ty trở ngại khác cản đường bạn. Dịch vụ khách hàng khiến họ mất tiền, và càng có nhiều vấn đề họ có thể giải quyết mà không phải trả tiền cho đại diện của con người thì càng tốt cho lợi nhuận của họ. Tuy nhiên, khi chúng ta cần tiếp cận ai đó, điều này có thể có nghĩa là sự chờ đợi và thất vọng vô tận. GetHuman là một dịch vụ Web được thiết kế để giúp bạn nhận được sự trợ giúp cần thiết một cách nhanh chóng. Đây là cách sử dụng nó:

1. Trỏ trình duyệt của bạn ở đây.
2. Nhập tên của công ty bạn muốn tiếp cận. Càng lớn, càng tốt, vì GetHuman thường chỉ giao dịch với các công ty lớn, quốc gia hoặc quốc tế.
3. Bạn có thể sẽ thấy khá nhiều tùy chọn, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, quốc tế, v.v. Chọn một lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bạn nhất.
4. Tùy thuộc vào dịch vụ, ít nhất bạn nên xem số điện thoại tốt nhất để gọi. Nhiều khả năng, bạn cũng sẽ thấy một liên kết để có dịch vụ khách hàng gọi lại cho bạn miễn phí và một số mẹo để điều hướng cây điện thoại nhanh chóng và hiệu quả.
   

5. Hệ thống phụ thuộc vào phản hồi của bạn, vì vậy hãy đảm bảo cho GetHuman và cộng đồng biết nó hoạt động tốt như thế nào đối với bạn. Thỉnh thoảng, một số công ty thay đổi hệ thống của họ, vì vậy nếu nó không phù hợp với bạn, đầu vào của bạn có thể giúp cộng đồng tìm ra cách mới để tiếp cận đúng người.

Đó là nó! Điều này có thể làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn nhiều nếu bạn có thời gian hạn chế để xử lý các vấn đề kỹ thuật hoặc thanh toán.