Người dùng Netflix đang nhận được e-mail không có thật cho họ biết tài khoản của họ đã bị treo và hướng dẫn họ gọi một số điện thoại miễn phí để lấy lại quyền truy cập. Người hỗ trợ Netflix / Microsoft giả mạo lừa họ cho phép truy cập tội phạm vào máy tính của họ, như Fox Van Allen của Techlicious giải thích.

Không chỉ bị đánh cắp thông tin cá nhân, các nạn nhân bị tống tiền trả cho kẻ gian 400 đô la để "khắc phục" vấn đề.

Đây là giải pháp thực sự: Đừng bao giờ nhấp vào liên kết trong thông điệp email. Thay vào đó, hãy mở trình duyệt của bạn và nhập URL vào trường địa chỉ theo cách thủ công. Bạn không thể tin tưởng các liên kết email, ngay cả những liên kết bạn nghĩ là từ một nguồn đáng tin cậy.

Ngoài ra, cả Netflix và Microsoft đều không có khả năng hướng dẫn khách hàng của họ gọi một số điện thoại miễn phí vì bất kỳ lý do gì, chứ đừng nói đến hỗ trợ kỹ thuật.

Lừa đảo web tiếp tục sinh sôi nảy nở

Ngoài người dùng Netflix, bọn tội phạm đang nhắm mục tiêu là người thuê nhà, người điều hành chăm sóc trẻ em, người tìm kiếm sự lãng mạn, thậm chí là người nộp thuế.

Và đó chỉ là tuần này.

Đây chỉ là Tuần lễ Bảo vệ Người tiêu dùng Quốc gia, một chương trình liên quan đến hàng chục nhóm người tiêu dùng công cộng và tư nhân với mục tiêu giúp mọi người "tận dụng tối đa các quyền của người tiêu dùng và đưa ra quyết định sáng suốt hơn".

Trên tinh thần của việc ra quyết định có hiểu biết, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã soạn ra một danh sách 10 cách để tránh gian lận. Trong số 10 lời khuyên được đưa ra, ba mẹo tôi tin sẽ ngăn chặn hầu hết các nỗ lực lừa đảo trên web là, 1) không gửi tiền cho người mà bạn không biết, 2) không bao giờ đồng ý gửi séc và chuyển tiền lại, và 3) không trả lời tin nhắn yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính của bạn.

Nhưng câu chuyện liên quan

• Công ty bảo mật tuyên bố chính phủ Nga tạo ra phần mềm độc hại
• Bài học bảo mật từ RSA
• 'Điện thoại Snowden' của FreedomPop mã hóa các cuộc gọi và dữ liệu của bạn

Trên trang Yahoo Finance, Brett Montgomery mô tả bốn vụ lừa đảo lén lút nhất năm 2014 - ít nhất là cho đến nay (năm còn trẻ): thông báo tang lễ giả, gọi điện thoại một vòng, bàn phím ATM dính và dịch vụ phục hồi gian lận giả.

Thông báo tang lễ giả sử dụng tên của một người đã chết gần đây và dường như là từ một nhà tang lễ hợp pháp. Email này bao gồm một liên kết đến những gì được coi là một lời mời đến một dịch vụ tưởng nhớ nhưng thực sự là phần mềm độc hại. Hãy nhớ quy tắc về việc không bao giờ nhấp vào liên kết trong e-mail!

Nếu bạn nhận được một cuộc gọi điện thoại dừng lại sau một hồi chuông, bạn có thể muốn gọi lại cho số đó. Đừng làm thế! Ngay cả khi con số dường như có mã vùng ở Hoa Kỳ, nó thực sự có thể là một dịch vụ thanh toán đắt tiền có khả năng ở nước ngoài, do đó bạn có thể được thanh toán kết nối lớn và phí mỗi phút.

Bàn phím ATM dính khiến tôi ngạc nhiên vì trò lừa đảo rất đơn giản và rất dễ rơi. Kẻ gian tìm cách vô hiệu hóa tạm thời các nút Enter, Hủy và Xóa trên ATM. Khi người sử dụng máy không thể hoàn thành giao dịch, họ vào ngân hàng để báo cáo sự cố. Sau đó, malefactor kích hoạt lại khóa, lấy tiền mà người dùng đang cố rút và cất cánh.

Thật khủng khiếp khi bị lừa đảo một lần, hãy tưởng tượng sự táo bạo của những kẻ lừa đảo tìm thấy những người là nạn nhân của lừa đảo và sau đó đề nghị hoàn trả số tiền họ đã mất, nhưng chỉ sau khi nạn nhân cung cấp cho kẻ lừa đảo tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng trong đó họ hứa sẽ ký gửi bột bị đánh cắp. Tất nhiên, không có khoản tiền gửi như vậy được thực hiện.

OnGuard Online của FTC cung cấp thông tin về 15 loại lừa đảo trực tuyến, bao gồm xổ số và rút thăm trúng thưởng, séc giả, người mua sắm bí ẩn, chuyển tiền và hỗ trợ công nghệ giả mạo.

Bạn biết không phản hồi khi quảng cáo Web cung cấp quét bảo mật miễn phí, phải không? Tương tự, nếu ai đó gọi bạn là từ Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc một số công ty khác và đề nghị giúp sửa máy tính của bạn, hãy lấy tiếng còi của trọng tài và thổi to hết mức có thể vào tai họ.

Chống lại những kẻ lừa đảo

Nếu bạn nhận ra một nỗ lực lừa đảo hoặc tin rằng bạn là nạn nhân của những kẻ lừa đảo trực tuyến, bạn có thể gửi khiếu nại với FTC nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ hoặc với econsumer.gov nếu bạn sống ở nơi khác. Bạn có thể liên hệ với bộ phận khiếu nại của FTC theo số điện thoại miễn phí 1877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Khiếu nại của bạn sẽ được thêm vào Mạng lưới người tiêu dùng của cơ quan, được các cơ quan thực thi pháp luật liên bang, tiểu bang và địa phương truy cập để điều tra.

Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet của Cục Điều tra Liên bang Hoa Kỳ (IC3), nơi có Câu hỏi thường gặp về quy trình nộp đơn khiếu nại. Hiệp hội luật sư quốc gia cung cấp liên kết và thông tin liên lạc cho tất cả 50 luật sư của tiểu bang.

Để đọc về các hoạt động lừa đảo gần đây, hãy xem trang Cảnh báo lừa đảo của FTC, cho phép bạn duyệt các thông báo lừa đảo theo các chủ đề như từ thiện, xóa nợ, nhập cư và lừa đảo. Tương tự, trang Gian lận Internet của USA.gov có các liên kết để báo cáo nội dung khiêu dâm trẻ em, trộm danh tính và gian lận đầu tư Internet.

Nhiều kẻ lừa đảo trực tuyến sử dụng Craigslist để tiếp tục phạm tội. Trang Tránh Lừa đảo của Craigslist có liên kết đến nhiều cơ quan báo cáo gian lận cũng như lời khuyên để phát hiện một vụ lừa đảo, bao gồm các ví dụ về email lừa đảo.

Có lẽ lời cảnh báo quan trọng nhất đối với những người từ chối Craigslist là ở đầu trang, in đậm và tô sáng: Giao dịch tại địa phương với những người bạn có thể gặp trực tiếp. Tôi sẽ nói thêm rằng bạn gặp họ ở một nơi rất công cộng, chẳng hạn như sảnh của đồn cảnh sát địa phương để tránh bị vũ trang mạnh tại địa điểm hẹn của bạn.

Trang Câu hỏi thường gặp về Lừa đảo Máy tính của trang FindLaw liên kết đến thông tin để tìm cơ quan bảo vệ người tiêu dùng trong khu vực của bạn.

Trang web cũng giải thích các trường hợp ngoại lệ cho quy tắc chung rằng một khi bạn đã mất tiền, bạn không thể lấy lại được. Hiệu trưởng trong số các trường hợp ngoại lệ này đang tranh chấp một khoản tín dụng hoặc phí ghi nợ gian lận, chống lại các khoản phí không có thật trên hóa đơn điện thoại của bạn và hỏi trang web đấu giá trực tuyến của bạn xem bảo hiểm của nó có bao gồm các giao dịch gian lận hay không, nhưng có thể thử.