Trong tùy chọn hệ thống Bảo mật OS X, bạn có thể đặt hệ thống yêu cầu mật khẩu khi hệ thống thức dậy khỏi chế độ ngủ hoặc sau khi trình bảo vệ màn hình đã hoạt động trong một khoảng thời gian. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải một vài trường hợp nhập mật khẩu tài khoản của bạn sau đó không hoạt động.

Một nguyên nhân có thể là nếu gần đây bạn đã thay đổi tên tài khoản người dùng của mình. Để xác thực, OS X sẽ sử dụng tên người dùng ngắn hoặc dài, cùng với bất kỳ bí danh nào bạn đã liên kết với tài khoản của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đã thay đổi tên người dùng dài cho tài khoản của bạn và chưa khởi động lại hoặc đăng xuất hoàn toàn và đăng nhập lại, thì hệ thống vẫn có thể tải tên tài khoản cũ của bạn để xác thực nhanh hơn. Trong tình huống này, nếu bạn được nhắc xác thực thì tên người dùng cũ, hiện không chính xác sẽ được hiển thị tại dấu nhắc mật khẩu.

Điều này thường không phải là một vấn đề vì tên người dùng trong lời nhắc xác thực thường có thể chỉnh sửa. Tuy nhiên, trình bảo vệ màn hình và mật khẩu ngủ sẽ nhắc trong OS X Lion và sau đó hiển thị tên người dùng dưới dạng văn bản tĩnh phía trên trường mật khẩu để không rõ cách chỉnh sửa nó. Trên thực tế, bạn vẫn có thể chỉnh sửa tên người dùng bằng cách nhấn Option-Enter tại dấu nhắc.

Hãy thử đổi nó thành tên người dùng dài mới cho tài khoản của bạn hoặc tên người dùng ngắn hoặc thay vào đó, bạn có thể cung cấp tên người dùng của bất kỳ tài khoản người dùng quản trị viên nào và nhận được bằng dấu nhắc mật khẩu theo cách đó.

Khi qua màn hình xác thực, sau đó bạn có thể khởi động lại hệ thống của mình để hệ thống sẽ tải và sử dụng đúng thông tin đăng nhập mới của bạn hoặc bạn có thể điều tra thông tin đăng nhập của tài khoản của mình trong tùy chọn hệ thống Người dùng & Nhóm để xem có lỗi chính tả nào không vấn đề.