Với loa Google Home (99 đô la tại Walmart), bạn có thể ném các video YouTube hoặc chương trình Netflix yêu thích của mình lên tivi, truyền phát nhạc yêu thích hoặc nghe tin tức hoặc vào podcast. Bạn có thể điều khiển các thiết bị thông minh xung quanh nhà bạn hoặc, với một chút cách giải quyết, hãy để Google Home nói thông báo từ điện thoại của bạn.

Sau khi thiết lập ban đầu kết thúc, Google Home nói chung là một thiết bị rảnh tay đòi hỏi rất ít bảo trì hoặc điều chỉnh cài đặt. Tuy nhiên, mọi thứ đôi khi có thể đi sai.

Nếu bạn gặp phải một trong số ít sự cố với Google Home, đây là những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.

Vấn đề kết nối

Trong một ngôi nhà chứa đầy các tiện ích được kết nối, các vấn đề kết nối có thể và sẽ phát sinh. Nếu bạn gặp phải một số vấn đề về kết nối với Google Home, trước tiên bạn nên cấp nguồn cho chính loa, cũng như modem và bộ định tuyến.

Ngoài ra, hãy thử khởi động lại loa Google Home. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tháo cáp nguồn trong vài giây và cắm lại. Hoặc bạn có thể khởi động lại loa Google Home trong ứng dụng Google Home bằng cách đi tới Thiết bị và nhấn nút Cài đặt (ba dấu chấm dọc ở phía trên bên phải của thẻ thiết bị) cho thiết bị bạn muốn khởi động lại. Nhấn Khác và chọn Khởi động lại

Nếu sự cố vẫn còn, hãy xem xét di chuyển Google Home đến gần bộ định tuyến hơn. Nếu Google Home không phải là thiết bị duy nhất gặp sự cố kết nối, sự cố có thể được khắc phục bằng cách di chuyển bộ định tuyến đến vị trí tập trung hơn.

Để giảm bớt một số tắc nghẽn, bạn cũng có thể thử kết nối Google Home với mạng không dây 5GHz thay vì 2.4GHz. Kênh 5GHz nên ít tắc nghẽn hơn với ít nhiễu hơn.

Google Home không phản hồi

Có một vài lý do khiến bạn gặp khó khăn khi kích hoạt Google Home bằng giọng nói của mình. Chẳng hạn, nếu loa được đặt gần các thiết bị hoặc vật cản gây ồn, những vật thể và tiếng ồn mà chúng phát ra có thể gây trở ngại cho mảng micrô trong Google Home. Nếu chúng làm cho mức độ tiếng ồn xung quanh trong phòng tăng quá cao, bạn có thể phải nói to hơn bình thường để kích hoạt loa.

Khi gặp trường hợp này, tùy chọn tốt nhất là di chuyển loa Google Home ra khỏi các vật cản đó, tường và các thiết bị khác.

Tiếp theo, đảm bảo mic không bị tắt. Nút tắt tiếng cho mic nằm ở mặt sau của loa. Nếu micrô tắt, bốn đèn màu vàng sẽ xuất hiện trên vòng đèn trên Google Home.

Thực hiện khởi động lại phần cứng cũng có thể khắc phục mọi hành vi rối mắt, vì vậy hãy rút phích cắm và bật lại loa Google Home.

Một vấn đề lớn hơn mà người nói không phản hồi với đầu vào bằng giọng nói đã được giải quyết trong Diễn đàn trợ giúp của Google Home. Nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi ở trên nhưng không có kết quả, hãy truy cập myactivity.google.com và tìm và nghe một số bản ghi âm giọng nói. Nếu bạn nghe thấy tĩnh hoặc bất cứ điều gì khác ngoài bản ghi tương đối sạch các yêu cầu của bạn, hãy thử thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu.

Nếu điều đó không có ích, hãy liên hệ với Nhóm Hỗ trợ của Google Home để được hỗ trợ thêm.

Vị trí nhà không chính xác

Nhiều yêu cầu của Google Home - như cập nhật thời tiết hoặc giao thông - yêu cầu dữ liệu vị trí để cung cấp cho bạn kết quả chính xác. Nếu địa chỉ nhà hoặc nơi làm việc của bạn không được đặt chính xác, thời tiết hoặc thông tin khác mà Google Home cung cấp sẽ không chính xác hoặc không có ích.

Để đặt địa điểm nhà và nơi làm việc của bạn:

• Mở ứng dụng Google Home trên thiết bị iOS hoặc Android của bạn.
• Nhấn vào nút hamburger ở phía trên bên trái của ứng dụng.
• Chọn Cài đặt khác .
• Cuộn xuống dưới cùng và chọn Thông tin cá nhân trong cài đặt Tài khoản Google .
• Nhấn vào Trang chủ & địa điểm làm việc .
• Nhập địa chỉ nhà của bạn và nhấn OK .
• Tùy chọn, nhập địa chỉ công việc của bạn và nhấn OK .

'OK Google' cũng đánh thức điện thoại của bạn

Nếu bạn có thiết bị Android có phát hiện "OK Google", bạn có thể nhận thấy rằng "OK Google" với sự hiện diện của Google Home sẽ đánh thức cả loa và điện thoại của bạn.

Đây chỉ là một vấn đề nhỏ vì chỉ có một thiết bị - Google Home - sẽ phản hồi. Nhưng không có cách nào để thay đổi các từ đánh thức cho loa Google Home hoặc Google Assistant trên điện thoại của bạn. Ngay bây giờ, cũng không có cách nào để điện thoại của bạn phản hồi thay vì Google Home.

Nếu bạn muốn điện thoại phản hồi thay thế, tùy chọn tốt nhất là rời khỏi phạm vi nghe của Google Home.

Thói quen buổi sáng không chơi thời tiết

Bạn có thể đã có thói quen thức dậy và nói, "OK, Google, chào buổi sáng." Điều này sẽ chạy thói quen Chào buổi sáng (hiện được thiết lập theo mặc định) hoặc tổng hợp tất cả những điều bạn quan tâm - các sự kiện lịch và lời nhắc, giao thông và thời tiết sắp tới của bạn. Sau đó, nó có thể đi thẳng vào chơi một podcast, âm nhạc, radio, tin tức, audiobook và nhiều hơn nữa.

Tuy nhiên, gần đây, có một vấn đề với thời tiết chơi trong Ngày của tôi. Google nhận thức được vấn đề này và hiện đang tiến hành khắc phục.

Chào David. Chúng tôi nhận thức được vấn đề này và đang khắc phục sự cố - chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn. Bạn cũng có thể gửi phản hồi trên Trang chủ Google của mình bằng từ khóa "Thông tin bị thiếu trong ngày của tôi": //t.co/5zmXRsVlwb

- Được tạo bởi Google (@madithergoogle) ngày 3 tháng 4 năm 2018

Nếu bạn nói "Chào buổi sáng" với Google Home và thời tiết không chơi, có một vài điều bạn có thể thử:

• Mở ứng dụng Google Home và đi tới Cài đặt> Thói quen> Chào buổi sáng và đảm bảo Cho tôi biết về thời tiết được kiểm tra.
• Mở ứng dụng Google Home và truy cập Cài đặt> Thông tin cá nhân> Địa điểm nhà & nơi làm việc và đảm bảo bạn có địa chỉ được đặt cho Trang chủ và đó là địa chỉ chính xác.

Thật không may, nếu cả hai không hoạt động, đặt cược tốt nhất của bạn chỉ đơn giản là yêu cầu thời tiết riêng biệt.

Xuất bản lần đầu ngày 3 tháng 1 năm 2017 lúc 7:25 tối theo giờ PT.

Cập nhật ngày 9 tháng 4 năm 2018 lúc 3:33 chiều PT: Được làm mới với các chi tiết mới, bao gồm một vấn đề phổ biến với tính năng Routines.

Tạp chí CNET: Kiểm tra một mẫu các câu chuyện bạn sẽ tìm thấy trong phiên bản sạp báo của CNET.

Công cụ tương thích nhà thông minh: Tìm hiểu những nền tảng nhà thông minh nào hoạt động với bộ công cụ hiện có của bạn và ngược lại.