7 điều làm cho Airbnb tốt hơn một khách sạn

Mở cửa nhà cho khách là một trải nghiệm thú vị và bổ ích, nhưng đảm bảo mọi thứ đều ổn? Điều đó có thể gây căng thẳng. Mỗi khách là khác nhau và nhu cầu có thể khác nhau, nhưng có một vài điều mà hầu hết mọi người mong đợi ở một chỗ ở qua đêm.

Cho dù bạn đang lưu trữ trong một studio chiến thắng lớn hay phô trương, những tiện nghi chu đáo này sẽ ghi điểm cho bạn một đánh giá xuất sắc từ khách của bạn và có thể làm cho vai trò của bạn như một máy chủ dễ dàng hơn.

Đang phát: Xem này: 7 thiết bị mà chủ nhà Airbnb nên đặt trong nhà của họ 1:56

Nhận phòng đơn giản

Không ai muốn đuổi theo một chủ nhà để lấy chìa khóa cho cuộc trốn thoát cuối tuần của họ. Nếu bạn không thể có mặt để chào đón từng vị khách khi nhận phòng, hãy cài đặt khóa bằng bàn phím, hộp khóa có chìa khóa dự phòng hoặc khóa thông minh mà khách của bạn có thể truy cập qua điện thoại của họ. Thời gian nhận phòng thông thường trong ngành khách sạn từ trưa đến 3 giờ chiều với thanh toán kéo dài từ 10 giờ sáng đến trưa. Tất nhiên, hãy làm những gì phù hợp với lịch trình cá nhân của bạn, nhưng lưu ý rằng giờ lẻ có vẻ bất tiện cho những khách hàng mong đợi trải nghiệm giống như khách sạn hơn. Đừng quên xây dựng thời gian doanh thu để làm sạch tiền thuê sau mỗi lần lưu trú.

Đồ dùng vệ sinh cá nhân

Một số khách mang đồ vệ sinh cá nhân của họ và một số thì không. Vì bạn sẽ không biết chính xác từng vị khách đã chuẩn bị như thế nào, nên việc cung cấp đồ vệ sinh đơn giản như dầu gội, dầu xả, xà phòng hoặc sữa tắm. Đồ vệ sinh khẩn cấp như bàn chải đánh răng chưa mở và kem đánh răng nhỏ có thể là cứu tinh cho một du khách hay quên.

Nhà bếp đầy đủ

Một nhà bếp đầy đủ là phải có trong bất kỳ cho thuê kỳ nghỉ. Cho dù đó là bếp nhỏ hay bếp của đầu bếp, hãy chắc chắn rằng tiền thuê của bạn bao gồm đủ đĩa, cốc, ly, bát, dĩa, thìa, dao và thậm chí là đũa cho nhiều khách có thể chứa. Máy nướng bánh mì, máy pha cà phê và lò vi sóng là những thiết bị nhỏ cơ bản mà hầu hết mọi người mong đợi tìm thấy ở ngay cả những không gian nhỏ nhất.

Nếu bạn đang mong đợi khách rửa, lau khô và cất bát đĩa, hãy cung cấp cho họ mọi thứ họ cần để làm điều đó. Xà phòng rửa chén, giá phơi đồ hoặc máy rửa chén và khăn khô khiến khách không có lý do gì để bỏ qua việc dọn dẹp.

Hướng dẫn rõ ràng

Là chủ nhà, bạn sẽ có những yêu cầu cho khách lưu trú tại nhà của bạn. Một danh sách những điều bạn yêu cầu khách phải làm nên được nêu rõ ràng và dễ dàng tìm thấy trong thời gian lưu trú của họ. Xem xét việc treo bảng phấn, áp phích hoặc ký với các quy tắc cơ bản như dọn dẹp nhà bếp và vải lanh, thủ tục trả phòng và thông tin liên lạc của bạn.

Hướng dẫn thành phố hoặc khu phố cũng hữu ích. Có một quán cà phê yêu thích, quán rượu hoặc nhà hàng xuống phố? Hãy để khách của bạn biết nơi đặt cược tốt nhất. Bao gồm thông tin quá cảnh và chỉ dẫn đến các tiện nghi như cửa hàng tạp hóa hoặc trạm xăng giúp khách của bạn cảm thấy được thông báo và đánh giá cao về hướng dẫn khách của họ.

Quyền riêng tư và bảo mật

Mọi khách đều muốn cảm thấy an toàn và an toàn, đặc biệt là ở một nơi mới. Nếu không gian cho thuê của bạn có lối vào bên ngoài riêng tư, hãy chắc chắn khu vực này được chiếu sáng tốt. Camera an ninh bên ngoài cho thuê có thể giúp tất cả các bên cảm thấy an toàn hơn, nhưng bạn không nên cài đặt chúng trong khi thuê.

Ngoài khóa cửa có khóa, chốt hoặc xích bên trong mang đến cho khách hàng thêm một lớp bảo mật. Bên trong cho thuê của bạn, làm cho sự riêng tư dễ dàng có sẵn với tấm che cửa sổ hoặc rèm trên các khu vực riêng tư như phòng ngủ và phòng tắm.

Giường ngủ sang trọng

Vào cuối ngày, khách của bạn đã chọn thuê của bạn vì nó trông giống như một nơi thuận tiện, sạch sẽ và thoải mái để nghỉ ngơi sau một ngày dài làm việc hoặc tham quan. Đừng bỏ qua bộ đồ giường. Một bộ khăn trải giường đẹp, một chiếc chăn thoải mái chất lượng tốt cũng như thêm gối và chăn làm cho khách cảm thấy như ở nhà và cho họ lựa chọn cho giờ đi ngủ. Nếu tiền thuê của bạn bao gồm một chiếc ghế bành kéo ra, nệm hoặc giường có bánh xe, đừng quên bao gồm cả khăn trải giường cho những người đó.

Wi-Fi và giải trí

Mặc dù không phải mọi khách sẽ ổn định cho một đêm xem phim và bỏng ngô, nhưng hầu hết khách du lịch đều mong đợi internet và một số hình thức giải trí tại nhà. Với các tùy chọn giá rẻ như Roku Express cho TV, thật dễ dàng để cung cấp cho khách của bạn quyền truy cập vào các ứng dụng và hiển thị họ có thể sử dụng ở nhà.

Wi-Fi là một trong những tiện ích đã từng là một phần thưởng thú vị nhưng hiện đang được mong đợi khá nhiều ở mọi nơi. Cung cấp một mạng và mật khẩu Wi-Fi cho khách của bạn sử dụng trong thời gian lưu trú của họ. Nếu bạn sống hoặc liền kề với nơi cho thuê kỳ nghỉ của bạn, hãy tạo một mạng khách và giữ mật khẩu của bạn ở chế độ riêng tư.

Nếu bạn đang cố gắng đi xa hơn, các đặc quyền bổ sung như chai nước, cà phê hoặc trà thực sự có thể tạo ấn tượng lớn. Dù bằng cách nào, hãy ghi nhớ những điều cơ bản về lưu trữ này và bạn sẽ tạo ra một lối thoát ấm cúng cho mọi loại khách du lịch.