Vài tháng trước, chuyến đi của tôi đến CES ở Las Vegas gần như không xảy ra. Khi tôi đang đi đến cổng, tôi nhận được một thông báo rằng chuyến bay của tôi đã bị hoãn. Vài phút sau, một cảnh báo khác: chuyến bay của tôi đã bị hủy.

Tiếp theo là một loạt các cuộc gọi dài đến hãng hàng không và các chuyến thăm tới các quầy hàng không khác nhau. Những gì được cho là một chuyến bay trực tiếp nhanh chóng và dễ dàng đã biến thành ba chuyến bay, mỗi chuyến bay là một cuộc tình chờ hy vọng tốt nhất.

Tôi không thể tự hỏi liệu dịch vụ đặt lại chuyến bay Freebird có thể giúp cho ngày của tôi dễ dàng hơn nhiều không.

Freebird giúp bạn đặt lại một chuyến bay bị hủy, kết nối bị mất hoặc thậm chí chậm hơn bốn giờ. Và điều này không có nghĩa là nhận được điện thoại với nhà điều hành Freebird hoặc bất cứ điều gì tương tự; toàn bộ quá trình diễn ra trên điện thoại của bạn - thường trong khoảng 30 giây, theo công ty.

Nó hoạt động như thế này: Bạn nhận được một thông báo tin nhắn văn bản khi chuyến bay của bạn đã bị hủy hoặc bị trì hoãn. Nhấn vào liên kết đi kèm và bạn sẽ hạ cánh tại một trang liệt kê các chuyến bay thay thế có sẵn. Chọn một, nhấn "Đặt chỗ" và bạn đã hoàn tất.

Thật thú vị, Freebird sẽ đặt lại cho bạn trên bất kỳ hãng hàng không nào và chi trả toàn bộ chi phí cho việc đó - đối với một vé thực tế, không phải là một tùy chọn chờ. Hơn thế nữa, bạn có thể giữ vé ban đầu của mình, nghĩa là bạn có thể được hoàn lại tiền hoặc áp dụng vé đó cho chuyến đi sau.

Tuy nhiên, mặc dù tên và bất chấp tất cả các tuyên bố "không có chi phí bổ sung", Freebird không miễn phí. Thay vào đó, nó chỉ là một hình thức bảo hiểm du lịch khác, hiện có giá 19 đô la cho chuyến đi một chiều hoặc 34 đô la cho chuyến đi khứ hồi. Và bạn có thể mua bảo hiểm riêng cho từng chặng của chuyến đi của mình (nghĩa là bạn không phải mua Freebird khứ hồi chỉ vì bạn có vé khứ hồi). Yêu cầu duy nhất là mua bảo hiểm trước ít nhất hai ngày.

Không có chi phí bổ sung nào ngoài điều đó và như trang FAQ của Freebird lưu ý chính xác, "bảo hiểm du lịch thường không bao gồm việc hủy, trì hoãn hoặc bỏ lỡ các kết nối - và nó không giúp bạn tìm được chuyến bay mới khi xảy ra gián đoạn. "

Dịch vụ này hiện có sẵn cho các chuyến bay nội địa của Hoa Kỳ, với các chuyến bay quốc tế "trên radar, nhưng không có khả năng trong thời gian tới", theo một đại diện của Freebird.

Theo FlightStats, hơn 15.000 chuyến bay Mỹ đã bị hủy chỉ trong 30 ngày qua. Nếu bạn đang thực hiện một chuyến đi quan trọng có khả năng bị hủy hoại do hủy bỏ hoặc trì hoãn lớn, Freebird có vẻ như là một thỏa thuận cực kỳ tốt cho sự thuận tiện và an tâm.