Thư rác không có gì mới. Nhưng nếu bạn đang nhận được thư rác khi sử dụng dịch vụ iMessage của Apple, bạn có thể giúp giải quyết vấn đề. Apple đã áp dụng phương tiện để bạn báo cáo thư rác iMessage. Để làm điều này, bạn chỉ cần chụp ảnh màn hình tin nhắn rác và gửi hình ảnh cho Apple trong email.

Các bước để làm như vậy tương đối đơn giản và chỉ yêu cầu bạn chụp ảnh màn hình trên máy Mac hoặc thiết bị iOS của bạn và sau đó đưa ảnh chụp vào tệp đính kèm email. Apple đã phác thảo quá trình này trong một bài viết kiến ​​thức gần đây.

Với thông báo spam hiển thị, trong thiết bị iOS của bạn nhấn nút Ngủ / Thức giấc và nút Trang chủ cùng lúc và ảnh chụp màn hình sẽ được thêm vào album Camera Roll của bạn. Trong OS X, bạn có thể nhấn Shift-Command-3 để tạo ảnh chụp màn hình được lưu trữ trên máy tính để bàn của bạn.

Mặc dù ảnh chụp màn hình OS X sẽ hoạt động, nhưng nó sẽ bao gồm mọi thứ trên màn hình của bạn. Nếu bạn chỉ muốn chụp ảnh cửa sổ iMessage, sau đó nhấn Shift-Command-4, sau đó nhấn vào thanh dấu cách và bạn sẽ thấy con trỏ biến thành một camera nhỏ. Đặt cái này lên trên cửa sổ iMessage và khi cửa sổ nổi bật, nhấp để chụp.

Cuối cùng, các tùy chọn này lưu ảnh chụp màn hình vào máy tính để bàn của bạn, nhưng thay vào đó bạn có thể lưu chúng vào bảng tạm bằng cách đưa phím Control vào trình tự phím nóng ảnh chụp màn hình. Với nó được lưu ở đây, khi soạn email của bạn cho Apple, bạn chỉ cần dán nó vào tin nhắn mới, thay vì phải truy cập và kéo nó từ Máy tính để bàn của bạn.

Khi ảnh chụp màn hình của bạn được tạo, hãy soạn email đến [email protected] và bao gồm ảnh chụp màn hình, tên đầy đủ, địa chỉ và số điện thoại của người gửi thư rác, cùng với ngày bạn nhận được tin nhắn. Apple sau đó sẽ thực hiện các biện pháp để ngăn chặn thư rác này xảy ra lần nữa.

Hãy ghi nhớ dịch vụ này từ Apple dành riêng cho các tin nhắn được gửi qua iMessage. Đây sẽ là trường hợp của người dùng OS X, nhưng những người sử dụng thiết bị iOS có thể có spam SMS và MMS ngoài thư rác iMessage. Đối với spam SMS và MMS, Apple sẽ không thể quản lý nó, nhưng khuyên bạn nên báo cáo với nhà mạng di động.