Hãy xem hình ảnh này của ống kính máy ảnh iPhone 8 ($ 600 tại Walmart) bằng vàng. Bạn có thấy những giọt nước chen chúc nhau như một lăng kính óng ánh không? Nó đẹp, nhưng không có chỗ trong máy ảnh, đặc biệt là một máy được xếp hạng để đẩy nước sâu tới 3 feet trong tối đa 30 phút.
Tuy nhiên, nó đã xảy ra với điện thoại của chúng tôi.
Đây là cảnh. CNET kiểm tra xác nhận quyền sở hữu của mọi điện thoại được xếp hạng IP67 trở lên bằng thử nghiệm dunk cơ sở. Chúng tôi đổ đầy một thùng 5 gallon bằng nước máy, nhẹ nhàng đặt điện thoại ở phía dưới và đặt hẹn giờ trong 28 phút. Điều đó đủ dài để kiểm tra yêu cầu mà không cố gắng phá vỡ điện thoại. Sau đó, chúng tôi rút điện thoại ra, để khô qua đêm và kiểm tra xem nó có bị hỏng không. Nó có chụp ảnh không? Có còn nước trong các cảng? Nó sẽ sạc khi bạn cắm cáp?
Đó là đường chuyền đầu tiên. Ngày hôm sau, chúng tôi lại tiếp tục quá trình.
Đây là một thử nghiệm đơn giản, hiệu quả và có thể lặp lại mà những người đánh giá của chúng tôi có thể tiến hành trong bất kỳ văn phòng toàn cầu nào của chúng tôi. Nếu một đơn vị bị chết đuối, chúng tôi sẽ biết.
Đó chính xác là những gì đã xảy ra với điện thoại iPhone 8 này mà CNET đã mua cho văn phòng San Francisco của chúng tôi. Tôi đặt nó ở dưới cùng của một cái xô cùng với iPhone X ($ 930 tại Amazon) và iPhone 8 Plus ($ 699 tại Walmart). 28 phút sau, cả ba điện thoại xuất hiện.
8 Plus và iPhone X đã sống thêm một ngày nữa, nhưng iPhone 8 đã thu được sự ngưng tụ phía sau ống kính. Ba ngày sau khi thử nghiệm, nó vẫn được sạc qua cáp, nhưng tôi không còn có thể truy cập màn hình chính hoặc bất kỳ điều khiển nào, ngay cả sau khi khởi động lại cứng. Điện thoại sau đó bị cuốn vào một chu kỳ khởi động lại vô tận, và tại thời điểm đó, tôi đã từ bỏ việc cố gắng hồi sinh nó.
(Và không, chúng tôi đã không đánh rơi iPhone 8 vàng, điều này có thể ảnh hưởng đến việc bảo vệ chống nước.)
Sau đó, chúng tôi đã mua một chiếc iPhone 8 thứ hai, lần này có màu đen và tôi đã chạy thử nghiệm xô hai lần trong hai ngày. Kết quả: Nó hoàn toàn tốt. Trong khi đó, iPhone 8 bị hỏng vẫn còn lấm lem nước như trước đây.
Trên trang hỗ trợ của mình, Apple chỉ cho bạn cách tìm kiếm thiệt hại chất lỏng. Nếu bạn ngắt cảm biến, một đường màu đỏ xuất hiện bên trong điện thoại. Bạn kiểm tra bằng cách bật ra khay SIM, chiếu đèn pin và tìm dòng màu đỏ mỏng đó. Điện thoại của chúng tôi đã không hiển thị nó, điều đó cho thấy rằng có thể có một vấn đề khác, có thể xảy ra trong bảo hành.
Suy đoán hiện tại của chúng tôi là cao su xung quanh nút ngủ / thức có thể đã được nêm dưới nút, cho phép ngưng tụ vào vỏ máy ảnh mà không cần chiên thiết bị và không kích hoạt bất kỳ dải hư hỏng chất lỏng nào.
Nhưng nhiều hoạt động khác có thể khiến cảm biến thiệt hại chất lỏng kích hoạt, và tốt nhất là biết cách tiến hành.
Lời hứa chống nước của Apple có Catch-22
Một lần nữa, chúng tôi không đề xuất rằng iPhone có vấn đề chống nước. Có thể iPhone 8 bị úng nước của chúng ta đang phải chịu một căn bệnh khác, không giống như một lô điện thoại Samsung Galaxy S7 Active ($ 150 tại Amazon Marketplace) từ năm 2016 mà Samsung đã sửa.
Nếu thiệt hại về nước xảy ra với bạn, câu trả lời ngắn gọn là nó có thể không được bảo hành - thiệt hại về chất lỏng truyền thống chắc chắn là không - nhưng có thể có những con đường khác bạn có thể đi nếu điện thoại của bạn gặp vấn đề với nước.
Điều buồn cười về khả năng chống nước là ở chỗ, mặc dù có một gợi ý ngầm rằng các nhà phát âm sẽ đứng theo xếp hạng IP, nhưng cũng có rất nhiều trách nhiệm bị trì hoãn. Chỉ cần đọc các bản in không tốt.
Ví dụ: khi tôi yêu cầu nhận xét về iPhone 8 bị vỡ của chúng tôi, Apple đã chỉ cho tôi một trang hỗ trợ cung cấp cho bạn các mẹo để xác định xem điện thoại của bạn có bị hư hỏng chất lỏng hay không và nói rằng người dùng không nên cố tình nhúng bất kỳ iPhone nào vào nước.
Để dí dỏm:
"Tách nước, chống nước và bụi không phải là điều kiện vĩnh viễn và khả năng chống chịu có thể giảm do hao mòn thông thường. Hư hỏng chất lỏng không được bảo hành."
Apple cũng khuyến cáo không nên mang iPhone chống nước tiếp xúc với nước clo (hồ bơi), nước muối (đại dương), nước tốc độ cao (vòi hoa sen hoặc ván trượt phản lực) và đưa nó vào phòng xông hơi.
Nhưng hãy thành thực: không phải yên tâm rằng điện thoại chống nước dùng để làm gì? Tai nạn xảy ra và người mua sẽ luôn muốn mang điện thoại của họ đến các địa điểm có nước để chụp ảnh, kiểm tra email và tải ảnh lên Instagram và Facebook. Chúng tôi đã làm tất cả điều này từ lâu trước khi điện thoại không thấm nước, với rủi ro lớn hơn nhiều.
Phải làm gì nếu iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus hoặc iPhone X bị ướt
Nếu iPhone chống nước của bạn mất nhiều thời gian, các đề xuất trang hỗ trợ của Apple bao gồm:
- Lau nó bằng một "miếng vải mềm, không có xơ."
- Chờ cho nó khô trước khi mở khay thẻ SIM.
- Giữ sạc cho đến khi nó khô hoàn toàn - hãy tiếp tục và hướng quạt vào các cổng, nhưng không phải là lò sưởi.
- Đợi nước chảy ra và khô từ cổng loa (âm thanh có thể bị bóp nghẹt).
- Một lần nữa, bạn có thể kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị hỏng chất lỏng ở đây không.
Nếu điện thoại của bạn bị hỏng nghiêm trọng đến mức bạn sẽ phải trả tiền để sửa nó, vẫn có hai điều bạn có thể thử.
1. Mua Apple Care Plus
Bạn có thể mua Apple Care Plus - trong vòng 60 ngày kể từ lần mua ban đầu của bạn - và nhận bảo hiểm cho hai sự cố hư hỏng xảy ra bất cứ lúc nào trong vòng hai năm kể từ ngày bạn mua điện thoại. Bạn vẫn phải trả $ 29 cho việc sửa chữa màn hình và $ 99 cho bất cứ điều gì khác.
Chi phí Apple Care Plus:
- 129 đô la, 129 đô la và 189 đô la Úc cho iPhone 8
- $ 149, £ 149 và $ 229 cho iPhone 8 Plus
- 199 đô la, 199 đô la và 299 đô la Úc cho iPhone X
Trong trường hợp của tôi, sửa chữa (hoặc hoán đổi) chiếc iPhone 8 sũng nước sẽ có giá 230 đô la trước thuế, đây vẫn chỉ là một phần trong chi phí khởi điểm 700 đô la của iPhone 8.
2. Mua bảo hành hãng
Đại lộ thứ hai của bạn về việc truy đòi sẽ là kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về bảo hành mở rộng của nó. Trong trường hợp đó, nhà mạng sẽ chịu trách nhiệm giúp bạn khắc phục sự cố, không phải Apple. Những gì bạn sẽ và sẽ không nhận được là rất đơn giản, vì các chính sách của nhà cung cấp khác nhau, vì vậy sẽ có nhiều công việc hơn về phía bạn.
Không thấm nước thực sự không thấm nước
Cuối cùng, một từ quan trọng về "chống thấm." Thế giới điện thoại có tội khi sử dụng thuật ngữ đó có thể hoán đổi cho nhau với "khả năng chống nước", đó là những gì nó thực sự là. Tôi cũng làm thế Nhưng chỉ cần biết rằng điện thoại không thực sự chống nước, bởi vì điện tử và nước không hòa trộn tự nhiên. Máy phát âm sử dụng các kỹ thuật khác nhau, như nanocoating, để bịt kín các thiết bị bên trong khỏi thiệt hại chất lỏng.
Thậm chí một vài giọt trên các thiết bị điện tử bị phơi nhiễm có thể đe dọa giết chết một chiếc điện thoại, do đó tất cả những gợi ý trực tuyến về cách làm khô điện thoại ướt bằng gói gạo và silica.
CNET sẽ tiếp tục gửi điện thoại đến các yêu cầu chống thấm như một phần của quy trình thử nghiệm của chúng tôi, nhưng với tư cách là chủ sở hữu của một chiếc điện thoại mới, đắt tiền, đặt cược tốt nhất của bạn vẫn là xử lý khoản đầu tư của bạn một cách cẩn thận. Đừng lo lắng dạ dày của bạn thành nút thắt nếu điện thoại bị ướt, nhưng hãy hiểu rằng khả năng chống nước thực sự là để ngăn ngừa tai nạn, không sử dụng điện thoại của bạn như một máy ảnh dưới nước.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN