Gần đây bạn có thể đã nghe về bot rất nhiều, làm thế nào chúng ở đây để làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn và thay thế các ứng dụng. Bots đã gây chú ý tại hội nghị nhà phát triển của Facebook vào tháng 4 và bây giờ, mặc dù có mặt từ khi Internet bắt đầu, họ đang có được thời gian nổi bật.
Hãy để mồi này đưa bạn qua mọi thứ bạn cần biết về bot và tại sao chúng quan trọng bây giờ.
Vậy, bot chính xác là gì?
Hãy tưởng tượng nhắn tin cho một số để đặt bánh pizza và giao nó mà không bao giờ nói chuyện với một con người thực sự - đó là tất cả những gì bot nói về. Cụ thể, bot là một ứng dụng thực hiện một tác vụ tự động, chẳng hạn như đặt báo thức, cho bạn biết thời tiết hoặc tìm kiếm trực tuyến.
Siri và Cortana là các bot, cũng như SmarterChild của Clippy và AOL Instant Messenger. Và ai có thể quên Tay, chatbot tuổi teen được thiết kế bởi Microsoft, người đã lên tiếng tweet những tin nhắn phân biệt chủng tộc và xúc phạm?
Bots có mặt ở khắp mọi nơi trong công nghệ, từ các bot độc hại có virus đến các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu trên Internet đang tìm kiếm các trang web mới để thêm. Trong bối cảnh này, chúng tôi đang nói về chatbot, có thể tổ chức một cuộc trò chuyện với bạn để hoàn thành một nhiệm vụ.
Bot có thể làm gì?
Các bot ngày nay có thể giúp chúng ta đặt thức ăn, mua sắm quần áo, tiết kiệm tiền và tìm nhà hàng. Ví dụ: Digit giúp bạn quản lý tiền của mình bằng cách hiển thị số dư ngân hàng, các hóa đơn sắp tới và giúp bạn tiết kiệm tiền thông qua tin nhắn văn bản. Chatbot Hi Poncho có sẵn trong Facebook Messenger cho bạn biết thời tiết xung quanh bạn.
Nhiều bot được lập trình để hành động như con người khi bạn nói chuyện với chúng để có cảm giác như nhờ một người giúp đỡ thay vì chỉ gõ vào công cụ tìm kiếm.
Làm thế nào thông minh là những bot?
Không thông minh ở điểm này. Mặc dù trí thông minh nhân tạo tiếp tục tốt hơn, nhưng tất cả chúng ta đều biết rằng thật khó chịu khi hỏi Siri hoặc Cortana một cái gì đó chỉ để họ không hiểu. Chatbots cũng không hoạt động tốt hơn nhiều, như đồng nghiệp Sean Hollister của tôi đã tìm thấy trong khi thử nghiệm một số trong số chúng trên Facebook Messenger.
Tôi có thể tìm bot ở đâu?
Bạn có thể tìm thấy các chatbot trên nhiều ứng dụng nhắn tin, bao gồm Facebook Messenger, WhatsApp, Kik và Telegram. Ngay cả dịch vụ tập trung vào công việc nhiều hơn, Slack cũng có bot tích hợp riêng giúp bạn đặt lời nhắc và ghi chú lại. Twitter cũng có bot sẽ trả lời bạn, nhưng thường không cung cấp bất kỳ trợ giúp nào. Tôi đã làm tròn một số chatbot hàng đầu trên mỗi nền tảng trong danh sách bên dưới.
tin nhắn Facebook
- CNN - Hiển thị tiêu đề tin tức hàng đầu
- 1-800-Flowers.com - Đặt hoa
- HealthTap - Nhận lời khuyên sức khỏe từ các bác sĩ thực sự
- Cửa hàng mùa xuân - Cửa hàng quần áo và phụ kiện
tin nhắn
- Chữ số - Tự động tiết kiệm tiền và nhận số dư ngân hàng của bạn bằng một văn bản
- Magic - Đặt hàng (gần như) bất cứ thứ gì và nó sẽ được chuyển đến cửa của bạn
- Cloe - Tìm nhà hàng, cửa hàng và dịch vụ xung quanh bạn
- Hỗ trợ - Đặt món ăn, nhắn tin cho một doanh nghiệp, gửi thư, tìm khách sạn và các nhiệm vụ khác (cũng có sẵn trên các nền tảng khác)
- Bạn trai vô hình / Bạn gái vô hình - Giả mạo mối quan hệ với bot
Kik
- H & M - Lấy ý tưởng trang phục và cửa hàng nhìn từ cửa hàng
- Vine - Xem video Vine dựa trên từ khóa (như mèo con hoặc hài hước)
- TheScore - Cập nhật và cập nhật điểm thể thao trong thời gian thực
- Sensay - Kết nối với người thật để nhận lời khuyên
Điện báo
- National Geographic Bot - Gửi cho bạn hình ảnh từ các nhiếp ảnh gia Nat Geo.
- Amazon Bot - Tìm kiếm sản phẩm trên Amazon
- MyPokerBot - Chơi bài xì phé Texas trong trò chuyện
Là bot tương lai?
Có và không. Một số nhà phát triển và công ty tin rằng mọi người đã mệt mỏi với các ứng dụng và muốn sử dụng bot. Thay vì có nhiều ứng dụng khác nhau trên điện thoại, bạn có thể có một ứng dụng với nhiều bot có thể trợ giúp các tác vụ khác nhau, như đặt thức ăn hoặc kiểm tra tỷ số thể thao.
Đó là một cuộc tranh luận tốt, nhưng các ứng dụng sẽ không xuất hiện sớm. Những gì chúng ta có thể thấy trong tương lai là các bot thông minh hơn ở nhà (như Alexa của Amazon), trên điện thoại và trong xe hơi của chúng ta sẽ giúp tự động hóa cuộc sống của chúng ta. Nhưng bất cứ ai đã chán ngấy với Siri khi tìm kiếm thứ gì đó đều biết rằng chúng ta vẫn chưa ở đó.
Để LạI Bình LuậN CủA BạN