Nokia gần đây đã phát hành bản cập nhật phần mềm cho Lumia 900 nhằm giải quyết các vấn đề kết nối mà nhiều người dùng đang báo cáo. Vì vậy, nhiều người dùng, trên thực tế, Nokia cũng cung cấp khoản tín dụng 100 đô la (tổng chi phí của thiết bị trong hợp đồng) cho chủ sở hữu Lumia 900.

Nếu bạn chưa cập nhật Lumia 900, quá trình này rất dễ dàng; bạn chỉ cần một chút thời gian và truy cập vào một máy tính có kết nối Internet.

Để bắt đầu, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phần mềm Zune (Windows) hoặc ứng dụng Trình kết nối Windows Phone 7 (Mac) trên máy tính của bạn.

Cài đặt phần mềm và hoàn tất quy trình thiết lập, sau đó kết nối Lumia 900 qua USB với máy tính của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng Windows, khi Lumia 900 được kết nối với máy tính của bạn, phần mềm Zune sẽ tự động kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu tìm thấy bản cập nhật, bạn có thể bắt đầu quá trình cập nhật bằng cách nhấp vào Cập nhật ngay. Chương trình Zune sẽ cho bạn biết khi cập nhật kết thúc. Thiết bị của bạn sẽ hiển thị một màn hình tương tự như trên và thậm chí có thể khởi động lại một vài lần trong khi cập nhật; điều này là bình thường Điều rất quan trọng là bạn không ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính cho đến khi cập nhật xong.

Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, với ứng dụng Windows Phone 7 Conncetor đang chạy và Lumia 900 được kết nối, bạn sẽ thấy nút Cài đặt Cập nhật nếu tìm thấy bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, trong trường hợp của tôi, thiết bị đã thông báo cho tôi rằng có bản cập nhật, trong khi ứng dụng thì không. Để buộc ứng dụng tìm kiếm bản cập nhật, nhấp vào Tùy chọn thiết bị và sau đó Kiểm tra cập nhật.

Sau khi tìm thấy bản cập nhật, bạn sẽ được hướng dẫn qua quy trình cập nhật. Cũng như cách tiếp cận của Windows, điều rất quan trọng là bạn phải cắm Lumia 900 trong suốt quá trình cập nhật. Rút phích cắm thiết bị sớm sẽ gây ra hậu quả nghiêm trọng cho thiết bị và sức khỏe tinh thần của bạn.

Toàn bộ quá trình sẽ mất ít hơn 15 phút, tùy thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn (bắt buộc phải tải xuống bản cập nhật và phần mềm). Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, Nokia đã thiết lập trang hỗ trợ cung cấp trợ giúp cho người dùng Lumia 900.