Facebook đã và đang giữ bạn.

Hãy xem, khi một người bạn gửi cho bạn một tin nhắn riêng tư, bạn sẽ nhận được một thông báo trong nguồn cấp tin nhắn của bạn (mà nếu bạn giống như một số người tôi biết, bạn không bao giờ bận tâm kiểm tra). Tùy thuộc vào cài đặt của bạn, bạn cũng có thể nhận được email.

Tuy nhiên, điều gì xảy ra khi ai đó bạn không biết gửi tin nhắn cho bạn trên Facebook? Mạng vẫn còn ngạc nhiên về mẹ: Bạn không nhận được thông báo gì. Thay vào đó, những tin nhắn này được chuyển đến hộp thư đến thứ hai có tên Khác. Và họ ngồi đó, dễ dàng bị bỏ qua - trừ khi bạn cố gắng truy cập hộp thư đến đó theo thời gian.

May mắn thay, không khó để tìm thấy - nếu bạn đang truy cập Facebook trong trình duyệt của mình. Các ứng dụng di động không có cách nào để mở thư mục Khác của bạn.

Cập nhật: Gần đây, Facebook đã loại bỏ thư mục Khác để ủng hộ một thứ gọi là Yêu cầu tin nhắn. Trong trình duyệt máy tính để bàn, nó hoạt động ít nhiều giống với Khác, được mô tả bên dưới.

Tuy nhiên, nếu bạn có ứng dụng Facebook Messenger, bạn sẽ thấy Yêu cầu tin nhắn (nghĩa là tin nhắn từ những người bạn không biết) nội tuyến với các tin nhắn khác. Dưới đây là một số thông tin về việc giới thiệu tính năng mới này.

Tuy nhiên, trong trình duyệt của bạn, hãy nhìn vào thanh công cụ bên trái. Bạn sẽ thấy một liên kết có nhãn Tin nhắn:

Nhấp vào nó và bạn sẽ thấy hộp thư chính của mình. Nhưng sau đó nếu bạn nhấp vào Khác, bạn sẽ tìm thấy bất kỳ thư nào đã được chuyển đến đó:

Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng Tin nhắn trên thanh công cụ trên cùng, sau đó nhấp vào Khác trong cửa sổ thả xuống xuất hiện:

Khi bạn đang đọc thư (bằng cách truy cập vào toàn bộ Hộp thư đến khác, như được mô tả ở trên), bạn sẽ thấy nút Hành động. Nhấp để di chuyển ghi chú vào hộp thư đến chính của bạn, mở một cuộc trò chuyện với người gửi, v.v.

Đó chỉ là hai xu của tôi, nhưng Facebook cần thực hiện công việc tốt hơn để thông báo cho người dùng khi có chuyện "khác" đang diễn ra.